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“向不文明行為說‘NO’！”“給小區(qū)提供溫馨服務(wù)”“積極創(chuàng)先爭優(yōu)”……日前，積極踐行市物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)出的《物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明建設(shè)倡議書》，我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)在其服務(wù)的各個(gè)小區(qū)里也開展了豐富多彩的活動(dòng)。 鏡頭特寫
舉辦活動(dòng)推出服務(wù)
成飛物業(yè)響應(yīng)《倡議書》
“向不文明行為說‘NO’！”，走進(jìn)成飛物業(yè)公司服務(wù)的康達(dá)園小區(qū)，碩大的展板上留著業(yè)主們在“向不文明行為說‘NO’”《倡議書》的自發(fā)簽名，旁邊還有小區(qū)業(yè)主自己制作的小區(qū)不文明行為的剪紙……據(jù)了解，為了積極響應(yīng)市物管協(xié)會(huì)提出的物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明建設(shè)《倡議書》，成飛物業(yè)在其服務(wù)的18個(gè)住宅小區(qū)中，掀起了一場“向不文明現(xiàn)象說‘NO’”的活動(dòng)。成飛物業(yè)辦公室副主任侯敏慧介紹說，我們請來了消防、公安、街道等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和我們一起，對小區(qū)里敞放寵物、私占綠化帶、侵占消防通道停車等不文明行為進(jìn)行了勸導(dǎo)，小區(qū)業(yè)主紛紛在《倡議書》上簽字。“小區(qū)的不文明現(xiàn)象直接關(guān)系到我們居家生活的質(zhì)量，構(gòu)建文明和諧小區(qū)，需要每一個(gè)居民的參與。”侯敏慧介紹說，為了響應(yīng)文明倡議，我們也是在我們服務(wù)的各個(gè)小區(qū)發(fā)起了這樣的活動(dòng)，讓小區(qū)業(yè)主“扔”掉身上這樣那樣的陋習(xí)，一起加強(qiáng)對文明行為的監(jiān)督，努力提升小區(qū)文明水平，讓我們生活的環(huán)境更加舒適和美好。
“陳阿姨你下班了？”“張經(jīng)理今天中午吃什么？”……在盛暢園小區(qū)，12點(diǎn)一到，身著統(tǒng)一著裝的小區(qū)秩序維護(hù)員和小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理，就已經(jīng)站在了小區(qū)門口，微笑迎接著下班回家的業(yè)主。原來，這是成飛物業(yè)積極響應(yīng)市物管協(xié)會(huì)發(fā)出的物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明倡議而推出的又一項(xiàng)溫馨服務(wù)。“我們想要用最溫馨的服務(wù)，讓業(yè)主感受到一種回家的感受。”成飛物業(yè)住宅項(xiàng)目部助理鐘少碧說到。
在成飛物業(yè)的小區(qū)里我們看到，小區(qū)路面一塵不染，門禁系統(tǒng)安全運(yùn)行，小區(qū)里的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車全部有序停放……這樣的社區(qū)（院落）和現(xiàn)在的商品房小區(qū)沒有任何區(qū)別。成飛物業(yè)在營造整潔環(huán)境上狠下功夫，打造了一個(gè)又一個(gè)星級(jí)住宅小區(qū)，而為了響應(yīng)行業(yè)的《倡議書》，成飛物業(yè)下一步還會(huì)不斷提高自己的服務(wù)水平，將管轄的這些老舊社區(qū)（院落），分不同主題來打造院落，以此來提升小區(qū)環(huán)境和服務(wù)水平，另外，成飛物業(yè)在今年還將積極地創(chuàng)先爭優(yōu)，力爭在今年拿下一個(gè)“國家示范”項(xiàng)目。
全市直擊
小區(qū)以各種形式
踐行物管行業(yè)文明
據(jù)了解，成飛物業(yè)只是積極響應(yīng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明建設(shè)《倡議書》的一個(gè)鏡頭定格，自從市物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)出《倡議書》以來，各個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極行動(dòng)起來，在各自服務(wù)的小區(qū)，通過各種形式來踐行物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明倡議書。
萬科物業(yè)：營造“陽光鄰里”氛圍
“發(fā)揚(yáng)互助友愛精神，構(gòu)建文明和諧鄰里關(guān)系。”成都萬科物業(yè)提出了“安心、參與、信任、共生”的幸福社區(qū)計(jì)劃，并在所服務(wù)的小區(qū)組織開展“陽光鄰里”家庭趣味競技賽。通過寓教于樂的形式，宣傳和弘揚(yáng)文明風(fēng)尚，引導(dǎo)業(yè)主遵守文明公約和小區(qū)的管理規(guī)約。
藍(lán)光嘉寶物業(yè)：招募“業(yè)主義務(wù)監(jiān)督代表”
“我們不僅在各小區(qū)招募了業(yè)主義務(wù)監(jiān)督代表，同時(shí)還組織代表就監(jiān)督方式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，以切實(shí)發(fā)揮業(yè)主的監(jiān)督作用。”藍(lán)光嘉寶物業(yè)在積極開展市優(yōu)項(xiàng)目創(chuàng)建工作的同時(shí)，在每個(gè)受聘服務(wù)的項(xiàng)目招募“物業(yè)服務(wù)業(yè)主義務(wù)監(jiān)督代表”，主要對項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，目前已經(jīng)招募了近50人。另外，“關(guān)愛留守兒童”、“組建業(yè)主藝術(shù)團(tuán)”等活動(dòng)，也在藍(lán)光的各個(gè)小區(qū)持續(xù)進(jìn)行。
龍湖物業(yè)：開展文明志愿服務(wù)活動(dòng)
磨剪刀、縫褲邊、修門鎖，清潔空調(diào)、老人小孩免費(fèi)理發(fā)……在位于九眼橋的晶藍(lán)半島小區(qū)內(nèi)，龍湖物業(yè)正為業(yè)主提供各種各樣的力所能及的免費(fèi)義務(wù)服務(wù)，“這些事情看似不起眼，卻是業(yè)主日常生活中最需要的。因此我們在各個(gè)小區(qū)持續(xù)開展這些活動(dòng)，既為業(yè)主省下了不少的時(shí)間和精力，同時(shí)也拉近了物業(yè)和業(yè)主的距離。”龍湖物業(yè)行政部趙瑞菲介紹說道。李凌翌 文/圖
各方聲音
華潤置地（成都）物業(yè)公司總經(jīng)理：蒲濱
成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)出的文明建設(shè)《倡議書》要求的九個(gè)方面，既是業(yè)主最關(guān)注的問題，同時(shí)也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)的著力點(diǎn)。華潤物業(yè)將以此為契機(jī)，繼續(xù)深化“悉心生活” 服務(wù)活動(dòng)。一方面我們要進(jìn)一步在規(guī)范服務(wù)行為、加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)、強(qiáng)化安全管理、營造整潔環(huán)境等方面下功夫，另一方面，也積極在所服務(wù)的項(xiàng)目里深入開展精神文明建設(shè)的宣傳引導(dǎo)工作，營造“和諧、尊重、環(huán)保、文明、關(guān)愛、健康”的社區(qū)文化氛圍。
盛暢園秩序維護(hù)員：洪流
響應(yīng)協(xié)會(huì)的文明倡議，我們更加注重對小區(qū)不文明行為的勸導(dǎo)，我們組成的4人巡邏小分隊(duì)，隨時(shí)都會(huì)在小區(qū)里巡邏，比如對樓道擺放雜物、侵占綠化帶、敞放寵物等行為，我們都會(huì)悉心的勸導(dǎo)，讓小區(qū)業(yè)主在理解的基礎(chǔ)上，以身作則。而且，下一步，我們將更多地和街道等部門配合，為深化文明城市建設(shè)多做貢獻(xiàn)。小區(qū)是展示文明的窗口，作為秩序維護(hù)員，我們首先將以身作則，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給業(yè)主，同時(shí)更加重視對小區(qū)文明行為的勸導(dǎo)。
民樂園小區(qū)業(yè)主：李敏莉
看見這個(gè)“物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明建設(shè)倡議書”張貼在小區(qū)里，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對自己從嚴(yán)要求，給我們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為小區(qū)業(yè)主來說，是覺得非常好的。特別是像我們這樣的老舊小區(qū)，小區(qū)的環(huán)境更是成為了重中之重，通過文明建設(shè)的倡議，物管企業(yè)將更要肩負(fù)起這樣的職責(zé)，消除小區(qū)臟亂差的問題，杜絕安全隱患，這樣，作為我們業(yè)主來說，生活在這個(gè)小區(qū)里也覺得更加舒心和舒適。
(編輯：趙巖) (責(zé)任編輯：白雪松) |
