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特拉維夫全球城市辦公室的全球合作主任Lior Meyer向亞洲學(xué)生們介紹“創(chuàng)業(yè)城市”。 一個(gè)城市若要在全球舞臺(tái)成為關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者，必須通過(guò)制定全球戰(zhàn)略來(lái)提升自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。“全球城市”這一概念最早由美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授薩斯基婭·薩森在上世紀(jì)90年代提出，用以描述那些取得跨越式發(fā)展、在國(guó)際化舞臺(tái)上扮演領(lǐng)導(dǎo)地位的城市，如紐約、倫敦和東京。這些城市依靠獲得世界認(rèn)可與青睞的本地資源優(yōu)勢(shì)，在吸引外資、新技術(shù)經(jīng)濟(jì)、科研能力、創(chuàng)新人才、國(guó)際機(jī)構(gòu)、世界游客、大型會(huì)展活動(dòng)和國(guó)際體育競(jìng)賽方面展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。 在以色列，如何使特拉維夫在未來(lái)十年成為受到國(guó)際矚目與認(rèn)可的全球城市，也是特拉維夫市政府以及特拉維夫全球城市辦公室所關(guān)注的重要戰(zhàn)略主題。 “創(chuàng)業(yè)城市”的由來(lái) 準(zhǔn)確提煉一個(gè)城市的獨(dú)特DNA，是在全球舞臺(tái)推廣城市形象與樹立城市品牌的關(guān)鍵。每個(gè)國(guó)際城市都有獨(dú)特的城市DNA，使之得以吸引來(lái)自世界各地的觀光客、投資和移民。 2010年，在特拉維夫市長(zhǎng)辦公室主導(dǎo)下，以提升特拉維夫全球地位與國(guó)際形象為目標(biāo)的特拉維夫全球城市辦公室（Tel Aviv Global City initiative）成立。這項(xiàng)城市推廣行動(dòng)，通過(guò)與其他政府部門和非政府組織合作，計(jì)劃運(yùn)用一系列營(yíng)銷手段和戰(zhàn)略規(guī)劃，將特拉維夫打造成國(guó)際領(lǐng)先的商業(yè)和創(chuàng)新中心。 特拉維夫全球城市辦公室的全球合作（Global Partnerships）主任Lior Meyer介紹，特拉維夫全球城市辦公室創(chuàng)立之初，曾前往世界各大城市“取經(jīng)”。例如，它向西班牙的巴塞羅那學(xué)習(xí)其“藝術(shù)之都”的定位，然后投資了特拉維夫地區(qū)的美術(shù)館、博物館和各類藝術(shù)演出與文化展覽，欲模仿巴塞羅那，將特拉維夫打造成“中東藝術(shù)之都”。然而，這些舉措未顯著提升特拉維夫?qū)ν顿Y者和游客的吸引力，以及城市的國(guó)際影響力。 模仿他人的“藝術(shù)之都”失敗后，特拉維夫全球城市辦公室開始思考本土特色與城市精神的發(fā)展?jié)摿Γ伎?ldquo;一個(gè)城市如何能被稱作全球城市”的問(wèn)題。 特拉維夫市政府認(rèn)為，一個(gè)城市的競(jìng)爭(zhēng)力由它自身?yè)碛械谋镜刭Y源和吸引外部資源取長(zhǎng)補(bǔ)短的能力所決定。城市已有的本地資源包括五方面：城市生活質(zhì)量、城市的人力（人才）資源、城市形象與品牌、城市的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境以及城市的內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)（地理區(qū)域，公共交通與資源覆蓋的范圍）。 在特拉維夫的營(yíng)銷與推廣者看來(lái)，全球城市首先意味著成為商業(yè)中心，對(duì)外資有吸引力，城市知曉度與城市形象得到提升。而特拉維夫本地商業(yè)的明顯特質(zhì)是欣欣向榮的創(chuàng)業(yè)公司以及完善的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Start-Up Ecosystem）。一座全球城市的城市魅力，能吸引來(lái)自世界各地的移民和投資。形成這一吸引力的，并非只有完善的基礎(chǔ)設(shè)施、豐富的夜生活和熱鬧非凡的海灘，也包括城市獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能量。 一座城市的創(chuàng)業(yè)精神必定是自下而上自發(fā)形成的，而非從政府主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中產(chǎn)生。“特拉維夫這座城市本身就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的結(jié)果：20世紀(jì)初來(lái)自歐洲的猶太移民抵達(dá)地中海西岸后，白手起家，在一片沙丘上建立起特拉維夫這座城市。在以色列，工作氛圍是非正式的，創(chuàng)業(yè)者隨時(shí)可以向潛在的投資者和合作伙伴展示自己的新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。在以色列的文化中，人們不懼怕失敗——一次失敗過(guò)后，汲取經(jīng)驗(yàn)，再投入下一次實(shí)踐與嘗試。很多創(chuàng)業(yè)者都經(jīng)歷過(guò)失敗，而風(fēng)險(xiǎn)投資和孵化器也非常重視創(chuàng)業(yè)者的失敗經(jīng)歷：這些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)得更快，變得更堅(jiān)韌。在特拉維夫的年輕人中，一個(gè)人很容易發(fā)現(xiàn)自己有朋友在開辦創(chuàng)業(yè)公司，或朋友的朋友在創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)距離每個(gè)人都如此切近，這就是自下而上的創(chuàng)業(yè)氛圍。” 為了鼓勵(lì)創(chuàng)新、完善創(chuàng)業(yè)生態(tài)，特拉維夫全球辦公室2011年接收了位于市中心的Shalom Tower辦公大樓七樓的舊公共圖書館。經(jīng)過(guò)整修，這個(gè)舊圖書館被改造成一個(gè)專門為創(chuàng)業(yè)者提供的公共辦公空間（co-working hub）。每半年，這個(gè)由特拉維夫市政府贊助的公共辦公空間（被命名為“圖書館”）會(huì)選擇10個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，以每月250謝克爾（約人民幣435元）的價(jià)格，將這一空間租賃給選出的10家創(chuàng)業(yè)公司，為他們營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)社群氛圍。除“圖書館”外，特拉維夫地區(qū)還有多處類似的公共辦公空間，且申請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。集聚性和社區(qū)交流的特點(diǎn)，吸引了大量以色列創(chuàng)業(yè)公司前來(lái)特拉維夫。據(jù)特拉維夫全球辦公室統(tǒng)計(jì)，全國(guó)67%的種子階段的創(chuàng)業(yè)公司在特拉維夫-雅法都市地區(qū)，特拉維夫還吸引了來(lái)自世界頂級(jí)跨國(guó)企業(yè)（如谷歌、微軟等）前來(lái)設(shè)立研發(fā)中心。 2012年，在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》智庫(kù)的全球城市競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)排名中，特拉維夫與紐約、倫敦、香港一起被評(píng)選為世界上最具競(jìng)爭(zhēng)力的城市。《華爾街日?qǐng)?bào)》將特拉維夫評(píng)選為世界第二最具創(chuàng)意城市。 “從營(yíng)銷與推廣城市的角度來(lái)說(shuō)， 創(chuàng)業(yè)城市 就是我們鎖定的、屬于特拉維夫的獨(dú)特城市DNA。通過(guò)創(chuàng)業(yè)，我們可以吸引來(lái)自世界各地的投資者和創(chuàng)業(yè)者，特別是創(chuàng)新和文化產(chǎn)業(yè)，而他們的到來(lái)也必將進(jìn)一步提升特拉維夫的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)氛圍。這種自下而上形成的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是其他城市很難復(fù)制學(xué)習(xí)的。” Lior Meyer強(qiáng)調(diào)。 全球城市推廣：創(chuàng)業(yè)城市之旅 為更好地向世界游客、投資者和創(chuàng)業(yè)者人群推廣特拉維夫的“創(chuàng)業(yè)城市”品牌，特拉維夫全球辦公室2013年正式推出了“特拉維夫創(chuàng)業(yè)城市之旅（Tel Aviv Start-Up City Tour）”，帶領(lǐng)大家實(shí)地參觀體驗(yàn)特拉維夫創(chuàng)業(yè)生態(tài)。 “特拉維夫創(chuàng)業(yè)城市之旅”目前有長(zhǎng)度分別為半天和全天的兩條路線，前者名為“從這里開始——創(chuàng)業(yè)”，后者叫做“技術(shù)，人才與特拉維夫”。參觀者通常從公共辦公空間“圖書館”出發(fā)，而后去被譽(yù)為“硅谷大道”的羅斯柴爾德大街區(qū)域，參觀創(chuàng)業(yè)公司、公共辦公空間、研發(fā)中心、孵化器和創(chuàng)業(yè)加速器，了解以色列的知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新文化和創(chuàng)業(yè)生態(tài)。 在羅斯柴爾德大街一帶的行程中，還包括特拉維夫豐富的文化、休閑生活地標(biāo)：包豪斯建筑、街頭藝術(shù)、種類繁多的異國(guó)料理和豐富的夜生活。這些文化和生活方式能激發(fā)年輕人的創(chuàng)造能力，也為聚集在此的創(chuàng)業(yè)者提供更多的交流契機(jī)。去年12月，荷蘭首相馬克·呂特在對(duì)以色列的國(guó)事訪問(wèn)中參加了由特拉維夫全球城市辦公室?guī)ьI(lǐng)的“創(chuàng)業(yè)城市之旅”，訪問(wèn)“圖書館”，了解以色列的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，并稱贊特拉維夫是非常具有魅力的城市：“這里人、建筑、輕松氛圍與大海的組合真是太美妙了。” “特拉維夫創(chuàng)業(yè)城市之旅”目前的主要帶領(lǐng)者之一杰奎琳女士來(lái)自美國(guó)舊金山。她畢業(yè)于加州大學(xué)伯克利分校，專業(yè)背景是技術(shù)與創(chuàng)業(yè)，曾參與過(guò)多個(gè)幫助位于硅谷的以色列創(chuàng)業(yè)公司拓展商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目。從美國(guó)硅谷到中東硅溪，她感觸于特拉維夫的創(chuàng)業(yè)生態(tài)：如此多的創(chuàng)業(yè)公司、研發(fā)中心、孵化器和加速器，竟分布在短短兩公里的步行范圍內(nèi)，這一布局帶來(lái)的集聚效應(yīng)和親近的專業(yè)人際網(wǎng)絡(luò)是任何一個(gè)城市無(wú)法比擬的。 杰奎琳同時(shí)也在以色列知名創(chuàng)業(yè)公司Mapped In Israel擔(dān)任創(chuàng)業(yè)公司社區(qū)聯(lián)絡(luò)工作。以用戶自主注冊(cè)的形式，Mapped In Israel將以色列特別是特拉維夫大都市群范圍內(nèi)的幾乎所有創(chuàng)業(yè)公司、研發(fā)中心、孵化器、加速器、創(chuàng)業(yè)社群和公共空間網(wǎng)羅起來(lái)，以地圖方式呈現(xiàn)在網(wǎng)上，大大方便了海內(nèi)外投資者、創(chuàng)業(yè)者和訪問(wèn)團(tuán)體查找聯(lián)絡(luò)，成為最全面的創(chuàng)業(yè)搜索工具。且運(yùn)營(yíng)極其簡(jiǎn)單，員工一共只有三人。紐約的創(chuàng)業(yè)者受該網(wǎng)站啟發(fā), 搞了Mapped in NY。 這家公司的創(chuàng)始人Ben Lang，是一位年僅19歲的以色列青年，他15歲創(chuàng)立了第一個(gè)自己的創(chuàng)業(yè)公司，2012年開辦Mapped In Israel。Ben Lang高中畢業(yè)后，目前正在以色列國(guó)防軍服兵役。他的創(chuàng)業(yè)故事使他成為特拉維夫“創(chuàng)業(yè)城市”品牌一個(gè)極具代表性的民間形象大使。他參與了諸多以色列青年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意競(jìng)賽，與世界各國(guó)的青年創(chuàng)業(yè)者分享經(jīng)驗(yàn)、共同協(xié)作。2013年，曾留學(xué)以色列的印度尼西亞青年阿里奧受到Ben Lang故事的感召，并得到了Ben Lang的幫助，回到雅加達(dá)成立了Mapped in Jarkata，為雅加達(dá)創(chuàng)建更好的創(chuàng)業(yè)生態(tài)提供重要平臺(tái)。以色列與印度尼西亞這兩個(gè)國(guó)家雖未正式建交，但在青年創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，特拉維夫與雅加達(dá)這兩個(gè)城市的交流已經(jīng)開始起步。 全球傳播：營(yíng)銷與媒體渠道 從傳播角度而言，一個(gè)城市的形象是其核心財(cái)富。將特拉維夫成功置于全球矚目之下并管理與經(jīng)營(yíng)“特拉維夫”品牌，與一系列精心的營(yíng)銷與媒體公關(guān)工作密不可分。特拉維夫全球城市發(fā)展辦公室的全球傳播網(wǎng)絡(luò)致力于培養(yǎng)和支持商務(wù)與旅游兩個(gè)主要領(lǐng)域，借此與全球受眾對(duì)話，傳達(dá)特拉維夫作為全球城市的價(jià)值。 在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，特拉維夫?qū)⒆约旱某鞘锌谔?hào)設(shè)定為“永不停歇的城市”。在商務(wù)方面，特拉維夫作為世界領(lǐng)先的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)城市以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中心，其形象被大力打造；在旅游方面，著重展現(xiàn)特拉維夫的海灘、酒吧、文化場(chǎng)所營(yíng)造出的年輕、活躍的城市生活氣息。特拉維夫城市品牌的營(yíng)銷，通過(guò)旅游公司、官方網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)渠道與不同群體的受眾溝通，傳達(dá)城市品牌信息。其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)役還會(huì)針對(duì)特殊目標(biāo)受眾，如年輕人群、創(chuàng)業(yè)者和同性戀者。 特拉維夫地區(qū)的國(guó)際記者大致分為常駐記者和短期訪問(wèn)記者兩類。日常工作需要良好的工作空間，特拉維夫國(guó)際媒體空間（Tel Aviv International Media Hub）應(yīng)運(yùn)而生，為記者提供辦公和會(huì)議空間，增進(jìn)國(guó)際記者之間的交流、溝通與思想碰撞，還定期組織為期半天的實(shí)地考察和旅行，如今年2月將舉行的“雅法老城區(qū)發(fā)展變遷”主題旅行和“深入以色列美食背后”的知名餐館后廚訪談旅行等。 特拉維夫全球辦公室國(guó)際媒體主任Mira Marcus稱，這一空間的意義在于，為記者提供工作方便、交流平臺(tái)、最新鮮的城市活動(dòng)資訊以及深入城市生活體驗(yàn)城市文化的旅行，以此提升特拉維夫的媒體形象。 在城市范圍內(nèi)去除語(yǔ)言障礙、為國(guó)際人士提供方便，也有利于推廣全球城市的品牌形象。以色列官方語(yǔ)言是希伯來(lái)語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)，但在特拉維夫，絕大多數(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)都用英語(yǔ)、希伯來(lái)語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，尤其是在旅游景點(diǎn)和市政機(jī)構(gòu)，特拉維夫政府網(wǎng)站也有英文版。 此外，特拉維夫全球辦公室還以加入國(guó)際媒體網(wǎng)絡(luò)和吸引國(guó)外電影制作人等方式提升特拉維夫在國(guó)際媒體中的存在感和國(guó)際形象。例如，特拉維夫加入了著名生活消費(fèi)雜志Time Out的網(wǎng)絡(luò)，有本地版本。全球辦公室也經(jīng)常與以色列外交部合作，邀請(qǐng)世界各地的媒體代表團(tuán)前往特拉維夫采訪報(bào)道城市文化、美食、戲劇與沖浪等主題。 不斷學(xué)習(xí)與交流 通過(guò)國(guó)際論壇會(huì)議和全球城市戰(zhàn)略模式學(xué)習(xí)，特拉維夫市政府和特拉維夫全球城市辦公室還在繼續(xù)完善自己的城市形象與品牌推廣戰(zhàn)略。 2010年10月，第一屆全球城市論壇（Global City Forum）在特拉維夫舉辦，來(lái)自政界、文化界、傳媒界、科研領(lǐng)域、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)和藝術(shù)領(lǐng)域的百余位代表集聚一堂，探討特拉維夫作為全球城市的戰(zhàn)略部署。2012年10月，首屆特拉維夫城市論壇（Cities Summit Tel Aviv）成功舉辦，主題為“解讀創(chuàng)新密碼”。這項(xiàng)年度盛會(huì)邀請(qǐng)來(lái)自世界各地的政府官員、創(chuàng)業(yè)人士、學(xué)者和文化名流共同探討如何鼓勵(lì)城市創(chuàng)新等相關(guān)議題。通過(guò)這些論壇與會(huì)議，特拉維夫的營(yíng)銷與推廣者不斷獲得靈感，汲取世界各地的經(jīng)驗(yàn)和意見。2013年特拉維夫城市論壇結(jié)束后，特拉維夫市政府和全球城市辦公室制定了面向東亞的發(fā)展方向，并籌劃成立專門工作小組，展開焦點(diǎn)訪談，為吸引東亞、特別是中國(guó)學(xué)生、游客、企業(yè)家、投資者和青年創(chuàng)業(yè)者前來(lái)特拉維夫設(shè)計(jì)公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。 特拉維夫也在向世界上成功的全球城市學(xué)習(xí)。在戰(zhàn)略發(fā)展模式上，紐約和倫敦的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游推廣、對(duì)國(guó)際學(xué)生的吸引力和國(guó)際定位等方面，都有值得特拉維夫?qū)W習(xí)和借鑒的地方。而柏林作為飛速發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)中心以及歐洲最熱門的城市旅游目的地之一，在國(guó)際城市推廣方面也是特拉維夫的榜樣。 (責(zé)任編輯：白雪松) |
