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——專訪北京筆克展覽服務(wù)有限公司總經(jīng)理何德賢先生
 2011年西安世界園藝博覽會(huì)  上海世博上海企業(yè)聯(lián)合館  上海世博石油館  上海阿爾卡特-朗訊演示中心 金秋十月，記者采訪了國內(nèi)著名的城市規(guī)劃設(shè)計(jì)制作企業(yè)——北京筆克展覽服務(wù)有限公司，北京公司的何總見到記者到來，十分熱情，并接受了記者采訪。 該公司是全球著名企業(yè)筆克集團(tuán)成員之一。近年來筆克集團(tuán)一直致力于開拓場館管理業(yè)務(wù)和策略性投資建設(shè)展覽館，在國內(nèi)外取得了巨大的成就。 今天，筆克集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò)遍布達(dá)亞洲、中東及歐美，集團(tuán)員工總數(shù)約2200人。筆克集團(tuán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展在世界各地相繼建立了自己的生產(chǎn)基地及配套后勤資源，集團(tuán)以“本地價(jià)格、國際水平”吸引了大批的國內(nèi)外客戶，為客戶提供了可靠和專業(yè)化的服務(wù)。筆克集團(tuán)的今天之所以發(fā)展壯大，要?dú)w功于對(duì)高素質(zhì)人才的重視以及對(duì)高質(zhì)量的服務(wù)和制作的不斷追求。集團(tuán)的優(yōu)勢在于它能夠提供從構(gòu)思，設(shè)計(jì)，制作到項(xiàng)目管理等一系列配套完整的服務(wù)。 筆克集團(tuán)于1969年在新加坡成，1992年，筆克集團(tuán)成為在香港聯(lián)合交易所主板上市的展覽公司。集團(tuán)經(jīng)過40多年的努力，近年屢獲Special Events雜志被評(píng)為三大項(xiàng)目策劃公司之一，集團(tuán)營業(yè)額錄得超過31億港元。 記者：何先生您好，十分感謝您在百忙之中接受中國規(guī)劃網(wǎng)的采訪。筆克公司在展覽展示行業(yè)中有著很高的知名度，請(qǐng)您簡單介紹一下筆克公司在中國的經(jīng)營情況。 何總：筆克集團(tuán)成立于1969年，是與多家公司（財(cái)富500強(qiáng)）合作的品牌策略伙伴。致力于為亞洲和全球客戶提供專業(yè)化、規(guī)模化、國際化、品牌化的場館（博物館、科技館、規(guī)劃館）服務(wù)的環(huán)境空間。我們憑借開拓創(chuàng)新、求實(shí)進(jìn)取，專注從策劃到執(zhí)行，為客戶實(shí)現(xiàn)最有效的品牌體驗(yàn)。 筆克集團(tuán)自八十年代起活躍于中國，時(shí)至今天，發(fā)展遍及中國八個(gè)城市，北京、上海、成都、廣州、東筦、深圳、香港及澳門。集團(tuán)憑借于亞洲、特別是在中國的雄厚基礎(chǔ)和實(shí)力，取得了非常優(yōu)秀的成就。 在2010年，集團(tuán)于上海世博會(huì)為多個(gè)國家及城市及多間機(jī)構(gòu)建造了合共41個(gè)展館, 此外，集團(tuán)亦獲多個(gè)大型展覽委任為指定服務(wù)供貨商，例如在成都舉行的第二十七屆中國國際體育用品博覽會(huì)、在北京舉辦的北京國際風(fēng)能大會(huì)暨展覽會(huì)、在上海舉辦的世界制藥原料中國展和香港國際藝術(shù)展等等。 目前，中國業(yè)務(wù)占整體業(yè)務(wù)約50%，中國消費(fèi)市場及展覽業(yè)正蓬勃發(fā)展，展望將來，集團(tuán)將繼續(xù)大力發(fā)展中國市場，為國內(nèi)品牌及機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)及專業(yè)的服務(wù)。 記者：您對(duì)國內(nèi)的文博市場前景怎么理解？ 何總：中國本身文化歷史悠久，文化產(chǎn)物的資源非常豐厚，能有效吸引商業(yè)機(jī)構(gòu)在中國開發(fā)文化產(chǎn)業(yè)。 與此同時(shí)，大多數(shù)的中國文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目均得到政府及相關(guān)部門的支持，加上政府亦大力提倡旅游業(yè)以振興經(jīng)濟(jì)，并以博物館為重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。政府、當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)和商界借著舉辦各種不同的活動(dòng)來鼓勵(lì)民眾參觀、認(rèn)識(shí)并支持博物館，可見國內(nèi)的文博市場前景非常可觀，機(jī)遇無限。 記者：過去的幾年當(dāng)中，筆克公司參與了哪些國內(nèi)比較大的項(xiàng)目？ 何總：筆克集團(tuán)參與的大型項(xiàng)目很多，其中的2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間就有多個(gè)項(xiàng)目，其中包括：可口可樂奧運(yùn)火炬接力傳遍中國106個(gè)城市、可口可樂紀(jì)念章交換中心、聯(lián)想i.lounge（奧運(yùn)網(wǎng)吧）、中國網(wǎng)通奧運(yùn)合作伙伴展示中心、中國移動(dòng)奧運(yùn)合作伙伴展示中心、麥當(dāng)勞餐廳等。 又如2010年上海世博會(huì)的場館建設(shè)（共建造41個(gè)展館），我們就負(fù)責(zé)了石油館、上海企業(yè)聯(lián)合館、阿聯(lián)酋館等場館建設(shè)。 還有2010年廣州亞運(yùn)會(huì)承建贊助商展館，我們負(fù)責(zé)建設(shè)中國移動(dòng)、臺(tái)灣啤酒、王老吉飲料等場館。 我們還同時(shí)連續(xù)多年在上海及新加坡舉行的匯豐銀行世界高爾夫球錦標(biāo)賽為企業(yè)及贊助商承建貴賓廂房。 今年我們又完成了2011年西安世界園藝博覽會(huì)的場館建設(shè)。 記者：筆克公司多年來一直保持著良好的發(fā)展，核心競爭力和優(yōu)勢是什么？ 何總：筆克公司主要開展業(yè)務(wù)是展覽、市場營銷推廣活動(dòng)、博覽會(huì)，博物館、主題公園、室內(nèi)裝修及品牌標(biāo)識(shí)等。因此，我們?cè)谥袊S持良好的競爭力及優(yōu)勢，筆克公司多年來一直堅(jiān)守以下成功要素： 一是集團(tuán)傲視全球。筆克是全球首屈一指的全方位品牌啟動(dòng)企業(yè)，是與500強(qiáng)大公司的品牌策略伙伴。我們有創(chuàng)新、專注的理念，從策劃到執(zhí)行，成為客戶最有效力的品牌體驗(yàn)。 二是扎根本地。自八十年代起，筆克一直活躍于中國，時(shí)至今天，在國內(nèi)設(shè)立的辦事處超過二十個(gè)，雇用不同國籍及文化背景的員工，締造一個(gè)文化多元的工作環(huán)境。 三是世界級(jí)水平。筆克致力于在每一個(gè)生產(chǎn)階段，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們承諾并以自己的實(shí)際行動(dòng)，在創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意和卓越服務(wù)方面發(fā)揮最高水平。我們的承諾與行動(dòng)也得到了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的認(rèn)可。與此同時(shí)，我們清楚了解到只有創(chuàng)新的創(chuàng)意概念才能讓客戶更清楚向目標(biāo)觀眾展示品牌。集團(tuán)的的制作在展覽業(yè)屢獲殊榮，正好反映出我們一流的卓越技能，無論身處何地，無論各行各業(yè)，我們都能因應(yīng)客戶的實(shí)際需要，提供最貼身、最專業(yè)的展臺(tái)設(shè)計(jì)及搭建服務(wù)，從設(shè)計(jì)構(gòu)思到制作安排，力求盡善盡美。 四是全方位服務(wù)及豐富經(jīng)驗(yàn)。筆克擁有龐大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)遍及本地市場以至全球，同時(shí)擁有多元化的強(qiáng)項(xiàng)，從品牌策略顧問到博物館專家，對(duì)不同文化及不同行業(yè)均具備透徹的了解。 五是成功的企業(yè)文化及核心價(jià)值。作為全球首屈一指的品牌啟動(dòng)公司，筆克一直高瞻遠(yuǎn)矚，勇于求變，集團(tuán)的目標(biāo)及方針與時(shí)并進(jìn)。我們的《2020愿景》提供了一個(gè)長期且可持續(xù)增長的路線圖，并為我們的員工及利益相關(guān)者創(chuàng)造雙贏的局面。 六是重視人才培訓(xùn)。一直以來，筆克以人才為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。我們?yōu)閱T工提供獨(dú)特而適切的培訓(xùn)課程，以及交換計(jì)劃，推動(dòng)他們學(xué)習(xí)。 記者：面對(duì)國內(nèi)市場，今后幾年，筆克公司在經(jīng)營方面有什么展望？ 何總：面對(duì)國內(nèi)的迅速發(fā)展，筆克將一直不斷努力，在多方面強(qiáng)化實(shí)力，把握國內(nèi)市場的無限機(jī)遇。 一要重視人才培訓(xùn)。一直以來，筆克以人才為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。我們?yōu)閱T工提供獨(dú)特而適切的培訓(xùn)課程，以及交換計(jì)劃，推動(dòng)他們學(xué)習(xí)。今后我們將不斷發(fā)展人才培訓(xùn)，為員工及集團(tuán)創(chuàng)優(yōu)增值。 二要不斷提升知識(shí)及最新技術(shù)，加強(qiáng)實(shí)力。展覽展示行業(yè)涉及行業(yè)范圍廣泛，變化日新月異，客戶的需求越來越高，公司必須不時(shí)裝備好員工及團(tuán)隊(duì)技能，方能與時(shí)并進(jìn)。 三要提升服務(wù)質(zhì)量。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及力臻完美是公司一直堅(jiān)持的信念，亦是建立伙伴關(guān)系的最有效方法。未來，我們?cè)谔嵘⻊?wù)質(zhì)量方面將絕不松懈。 記者：你們企業(yè)的使命和目標(biāo)是什么？ 何總：使命，我們通過呈遞創(chuàng)新而有效的解決方案，不斷超越客戶的期望，從而使我們成為其最佳合作伙伴。 目標(biāo)：員工是以知識(shí)型人才為基礎(chǔ)的專業(yè)人員組成的跨地域且具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)及網(wǎng)絡(luò)，致力實(shí)現(xiàn)客戶、個(gè)人及集團(tuán)的目標(biāo)。這是一個(gè)人們?cè)敢夥窒砑柏暙I(xiàn)，充滿和諧及鼓舞人心的地方，因此我們不斷的吸納及留住來自全球的人才。要為股東爭取最大的長線回報(bào)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任及珍惜地球資源的企業(yè)公民。我們凡事力臻完美，我們成功的企業(yè)文化為我們的工作態(tài)度及行為做出規(guī)范，使我們2020年的愿景成為現(xiàn)實(shí)，就是要達(dá)到和諧共處、知識(shí)共享、啟發(fā)靈感、創(chuàng)新思維、熱誠、精確，卓越。 記者：在環(huán)保方面你們都做了哪些？ 何總：筆克是一家積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，不論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，都已率先實(shí)行環(huán)保的作業(yè)模式。與此同時(shí)，我們?cè)陧?xiàng)目管理方面，積極主動(dòng)地制訂綠色的新標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)計(jì)到制作均周全照顧。我們?cè)谠O(shè)計(jì)執(zhí)行環(huán)保市場營銷方案時(shí)，希望最終在環(huán)保方面上能為客戶計(jì)劃，特別是設(shè)計(jì)的展覽產(chǎn)品，除了針對(duì)客戶一次性、短時(shí)期的展覽項(xiàng)目外，筆克更期望將“綠色”概念注入客戶的陳列室和辦公室，讓環(huán)保意識(shí)在我們的工作中逐漸普及。作為全球首屈一指的全方位品牌啟動(dòng)企業(yè)，多年來堅(jiān)持向客戶提供極富環(huán)保創(chuàng)意的理念及方案，協(xié)助客戶發(fā)展業(yè)務(wù)及強(qiáng)化品牌。我們鼓勵(lì)員工發(fā)展環(huán)保創(chuàng)意，為客戶環(huán)保帶來更多卓越的方案。 記者：未來你們?cè)谥袊绾卫^續(xù)發(fā)展？ 何總：我們要全方位提升服務(wù)質(zhì)量方面，下大功夫，我們的思想和理念將絕不松懈。我們將繼續(xù)鼓勵(lì)員工發(fā)展創(chuàng)意，為客戶帶來更多卓越方案。今后我們將不斷發(fā)展人才培訓(xùn)，為員工及集團(tuán)創(chuàng)優(yōu)增值。不斷提升知識(shí)及最新技術(shù)，加強(qiáng)實(shí)力。展覽展示行業(yè)涉及行業(yè)范圍廣泛，變化日新月異，客戶的需求越來越高，公司必須不時(shí)裝備好員工及團(tuán)隊(duì)技能，方能與時(shí)并進(jìn)。 未來，中國市場將不斷蓬勃發(fā)展，筆克亦將繼續(xù)瞄準(zhǔn)這個(gè)充滿發(fā)展機(jī)遇的市場，大力投資，成為當(dāng)?shù)匕l(fā)展最迅速的企業(yè)之一。筆克集團(tuán)將繼續(xù)不懈努力，與合作伙伴通力合作，尋找更多發(fā)展商機(jī)。中國規(guī)劃網(wǎng)北京12月7日電 記者汪梅標(biāo) |
