相關(guān)評論：票價上漲與服務(wù)提升應(yīng)并行不悖
井岡山門票漲了、臺兒莊門票漲了……清明小長假期間，不少景區(qū)門票爭先恐后地邁入了“百元時代”，網(wǎng)友感嘆，秀美河山成了“玩不起的風(fēng)景”。專家認為，景區(qū)漲價背后，除了有運營維護成本的現(xiàn)實，更反映出旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理、景區(qū)盲目的攀比心理和地方財政對門票收入的依賴。據(jù)新華社電 網(wǎng)民感嘆景區(qū)門票太貴 清明節(jié)期間，不少網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)帖驚呼“門票又漲了”、“玩不起了！” 江西省發(fā)改委3月31日公布，實行一票制的井岡山景區(qū)門票由130元/人次調(diào)整為160元/人次，同時實行淡旺季票價浮動：旺季上浮最高價為190元，淡季下浮不限。曾一度免費的山東臺兒莊古城4月1日正式漲價，門票由每張100元漲至160元，一次性漲價幅度達60%。 門戶網(wǎng)站上一項超過1000名網(wǎng)友參與的調(diào)查顯示，認為景區(qū)門票“太貴了，門票支出已經(jīng)嚴重影響旅游熱情”的網(wǎng)友達89.2%，僅有0.3%的網(wǎng)友認為“門票不貴，物有所值”。另一項調(diào)查顯示，超過九成的網(wǎng)友可接受的5A級景區(qū)門票心理價位在100元以內(nèi)，其中約61%的網(wǎng)友認為，門票價格應(yīng)在60元以內(nèi)。 五成游客錢多花在門票上 井岡山和臺兒莊并不是景區(qū)門票價格高昂的孤例。 統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，盡管有杭州西湖等不設(shè)圍墻、免費向所有公眾開放的景區(qū)，但全國（不含港澳臺）130家5A級景區(qū)（非淡季全票）中，仍有近半數(shù)門票價格過百元。其中，價格在100元至200元（含200元）的5A級景區(qū)達35.38%，包括武當山、九寨溝、黃山等14個景區(qū)門票價格高于200元，所占比例超過一成。 日前，中國旅游研究院與攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的一份最新報告顯示，從國內(nèi)游客看，門票支出占旅游消費最重的游客比例較大，達21.92%，隨后才是交通、購物、餐飲、住宿和文化娛樂。 地方財政患“門票依賴癥” 專家認為，除運營維護成本等，門票攀升的背后是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、景區(qū)的攀比心理和地方財政對門票收入的依賴這“三大推手”。 華東師范大學(xué)旅游系主任樓嘉軍認為，目前旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，景區(qū)發(fā)展產(chǎn)業(yè)比較單一，多數(shù)景區(qū)還停留在門票經(jīng)濟階段。“你漲我也漲”的攀比心理和地方財政對門票收入的依賴，也是景區(qū)頻頻漲價的重要原因。 樓嘉軍說，部分知名景區(qū)對旅游資源具有壟斷性，漲價底氣十足，加上部分“以旅游立市”的地方政府，存在“外地人的錢不賺白不賺”的短視心理，財政長期依賴門票收入，為景區(qū)提價大開“方便之門”。 專家建議 變門票經(jīng)濟為旅游經(jīng)濟 “票價合理化不僅需要引入長效的監(jiān)督機制，規(guī)范不合理收費，還需要地方政府轉(zhuǎn)變思維，變“小旅游”為“大旅游”。” 上海財經(jīng)大學(xué)旅游管理系主任何建民說，中國是人口大國，旅游資源相對稀缺，因而適當調(diào)價可以理解，但對具有壟斷性的國家旅游資源來說，景區(qū)的收入與支出的透明化非常重要，這就必須引入監(jiān)管機制，需要第三方介入。 樓嘉軍建議，現(xiàn)在不少古鎮(zhèn)攔起來收費，其實應(yīng)該鼓勵游客游覽，在古鎮(zhèn)品嘗特色美食、購買紀念品，以此獲取收入。此外應(yīng)從“觀光經(jīng)濟”過渡到“度假經(jīng)濟”，通過發(fā)展和旅游密切相關(guān)的周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè)，提供人性化的服務(wù)，才能讓游客感到物有所值，形成良性循環(huán)。 延伸閱讀：調(diào)查顯示國內(nèi)旅游花費中景區(qū)門票成為最大開支 在休閑旅游者花費方面，報告顯示，目前國內(nèi)休閑旅游已是重要的大眾消費行為。國內(nèi)游客旅游的人均花費在501—1000元、1001—2000元、500元以下的游客分別占29.42%、25.67%和24.02%，比例較高。總體來看，較多國內(nèi)游客認為景區(qū)門票占總花費比例最高。景點門票和交通花費分別占21.92%和20.92%，其次才是購物、餐飲、住宿、文化娛樂等。 不少游客表示，無論是自駕還是自由行，前往著名的旅游目的地的開銷去除交通成本，最大的部分反而是在景點門票方面。不少熱衷攜家庭成員自駕出行的深圳游客也表示，廣東省乃至珠三角區(qū)域，山水好些的地方都已經(jīng)被"規(guī)劃"成了景點景區(qū)，一家人進景區(qū)，高額的門票實在讓人感到無奈，有時因為門票的價格使得景點景區(qū)對這類游客而言簡直就是"雞肋"。 （編輯：趙巖） (責(zé)任編輯：白雪松) |
