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化工行業信息化正在由初級階段向中級階段邁進。但不可否認,其中仍有許多問題有待改進。
作為國民經濟支柱產業的我國化學工業以其企業數量眾多、行業涉及廣泛、產品數量龐大、經營管理復雜等原因成為我國企業信息化工程的重中之重。據今年對我國大中型化工企業信息化情況的調查顯示:有95%以上的企業設有信息化主管部門,85%的企業編制有企業信息化發展規劃;幾乎所有企業均實現了財務電算化、并且有部份企業配合ERP等項目進一步優化了財務管理信息系統;73%的企業建有企業的管理信息系統,58%以上的企業實現了部分辦公自動化,有53%的企業開發了人力資源管理系統;665的企業在建或已完成ERP系統(其中:銷售管理53%、庫存管理47%、采購管理46%、物流與客戶關系管理各占14%);特別值得一提的是,在生產管理信息化方面已有超過70%的企業在建或已完成生產制造信息化系統建設。
另據中國石油和化學工業協會統計:核心業務流程信息化: 38%處于初級水平(獨立應用,存在信息孤島),46%處于中級水平(信息化覆蓋50%以上的主要流程,數據集成度高),16%處于高級水平(全部實現最優控制)。信息化對企業決策的支持程度:整體處于初、中級水平(或一般支持、有力支持);不支持的、高級支持水平(智能專家系統)的幾乎沒有。這與我們對我國化工行業信息化整體處于由初級階段向中級階段發展的判斷基本一致。
邁向全面信息化
當前,化工企業信息化工作正如火如荼地展開,各化工大中型企業均在FS、OA、MIS、ERP、MES等諸多領域開展建設、應用工作。但絕大部分信息化應用項目均采用單點開發方式,存在著邊緣化、局部化的問題,普遍缺乏信息化在企業應用中的整體觀念,企業中各應用系統通常只關注某一個業務環節或管理功能,整體集成和溝通程度不高,缺少整體規劃、統一協調的系統化工程,形成了一個又一個“信息孤島”。“信息孤島”的出現,造成這些企業經常出現信息和數據重復處理,甚至導致更新不同步、不一致。
經過多年石油和化工企業信息化的發展,我國化工企業信息化建設進程在經歷了前期的探索和起伏之后,正逐漸向注重應用和整合的方向發展,越來越多的信息化用戶開始認識到,面對激烈的市場競爭,一個企業的信息系統必須能夠支持企業在瞬息萬變的市場環境中迅速反應,而只注重企業各個部分之間的系統的建設,忽視各系統之間的協同和整合,不但不會促進企業反應能力的提高,反而會對企業反應能力提高形成阻礙。因此,以集成、整合為目標的全域信息化工程正在成為國內企業在近一個時期廣泛關注的問題。
信息化教育仍需普及
企業信息化是貫穿企業生產、經營、管理全過程的系統工程,需要企業從上到下的全員參與。從全國化工行業信息化工作統計情況來看,目前我國化工企業信息化工作開展的瓶頸之一就是員工信息技術水平不足,具體表現在: 企業在信息系統研發、維護、應用等各個環節均存在著人員不足、素質不高,不適應信息化需求; 對信息化認知不足,在推廣信息系統時經常遇到人為障礙; 企業IT人員招不進來,留不住; 信息技術更新較快,技術人員知識老化等問題。企業信息化不僅僅是一個單純的技術問題,更重要的是一個管理問題。在推進企業信息化過程中最根本的是人,信息化不僅需要一批優秀的信息技術、管理人才,更需要一大批信息化素質較高的執行層人員。
企業信息化是一項系統工程,在這個工程中人是第一位的,信息化是圍繞人的各種操作行為而提供的工具,企業信息化要堅持以人為本。企業信息化的過程必然會侵害到一部份人的利益,要把他們掌握的信息共享出來,就是要剝奪他們的一部份權利,他們就會有危機感。只有充分調動各級部門、各級員工的積極性才能有效地達成企業信息化目標,要講清楚信息化對他們工作是一種提升,信息化會給他們的工作帶來直接的效益,要讓他們直接參與進來,只要工作做到位,絕大部份員工是會積極支持信息化工作的。
正確地領導信息化,并不是任何領導或者個人與生俱來的一種能力。對于不同級別和不同崗位的領導干部,應該根據不同的培訓目標設計不同的信息化培訓課程,以幫助他們正確地領導信息化。在信息化進程中要特別注意在企業內部開展全員信息化培訓工作,特別是對于各部門、各環節關鍵性人員的信息化技術培訓,要在企業內部形成信息化骨干隊伍,形成信息主管、信息中心、信息聯絡員的三級信息化實施體系,保障信息化工作的順利進行。
企業管理水平亟待提高
企業信息化不斷向深入發展,一大批企業信息化項目積累起大量的數據信息資源,如何把這些信息充分利用起來是信息化能否最終提高企業現代化管理水平的關鍵所在。
應對生產過程信息化、財務信息化,重點在于對現有數值數據的全面挖掘。通過對歷史數據的分析,應用BO、BI、EXCEL等數據挖掘工具可以有效地提高數據分析能力,從中發現生產過程中影響質量、發生事故的前因后果,找出市場價格變化的規律和企業財務管理中存在的漏洞; 通過數學模型的建立實現企業經營的預警機制和績效評估,為生產經營決策提供有力的支持。而針對辦公自動化(OA)、管理信息系統(MIS)和企業資源計劃(ERP)中積累的大量文本數據庫則應利用競爭情報原理,對各類信息開展有效分類、整理和建立檢索機制,使這部分信息為各級管理者有效地利用起來,通過及時、有效、全面的信息分析指導、規范企業的操作行為。
信息資源充分利用是企業信息化從起步、拓展的初級階段到控制、集成的中級階段轉換過程中的一個關鍵環節,是提高企業核心競爭力的有力武器。在我國化工企業信息化具備一定基礎的今天,不應還拘泥于簡單的數據匯總和實時工作流程支持,而應該向更高的應用層面轉換,為企業利用現代信息技術實現決策科學化奠定堅實的基礎。
重復建設問題依然存在
信息的價值在于有效的傳播并加以應用。近年來,我國化工企業廣泛實施了各類信息化工程項目,涌現出一大批企業信息化優秀工程和示范項目,但同時也存在著大量的重復開發、重復建設的問題,造成了一些不必要的浪費和水平不高的現象。雖然在企業信息化過程中不同企業有著不同的信息化需求,信息化應用技術也各不相同,但不可否認的是化工企業、特別是流程制造業的企業在其基礎應用需求上有著許多相似的共同點。他山之石可以攻玉,各企業間的信息資源和信息技術可以開展廣泛的交流與合作。全國化工大企業信息網已經有十數年的歷史,每年我們都向大家推介很多優秀項目和優秀企業,用以促進和帶動各兄弟單位共同發展,但到目前為止尚沒有成建制、成規模的企業信息化專項技術在行業內廣泛推廣。我們完全可以充分利用這個平臺,通過每年的技術交流開展信息資源和信息技術交流,促進優秀的信息化項目交流起來。
積極開展電子商務
今年初,國務院辦公廳下發的《關于加快電子商務發展若干意見》的文件指出: 電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發展電子商務是以信息化帶動工業化,轉變經濟增長方式,提高國民經濟運行質量和效率,走新型工業化道路的重大舉措,對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。近年來,隨著信息技術的發展和普及,我國電子商務快速發展,應用初見成效,促進了國民經濟信息化的發展。但是,與發達國家相比,我國電子商務仍處在起步階段,還存在著應用范圍不廣、水平不高等問題,促進電子商務發展的政策環境亟待完善。
我國化工行業電子商務業務起步于九十年代未期,經過多年的發展已經逐步摸索出一條適合中國國情的發展道路。據有關部門統計:化工行業電子商務產生的銷售額占總銷售額的18.8%,產生的采購額占總采購額的23.9%,其應用效能高于全國平均水平的一倍以上。化工行業電子商務發展體現出以企業采購招標(競價反向拍買)、行業電子商務網站貿易撮合和利用企業網站提高對客戶服務水平這三大特征,成為近一個時期以來的行業信息化發展的熱點。應該看到,隨著企業ERP、CRM、企業門戶網站等技術的發展,電子商務的運行環境越來越好,電子商務帶來的經濟效益越發凸現。而化工行業由于產品種類繁雜、供應鏈關系密切、企業數量眾多、交易數量龐大又成為B2B電子商務交易的重中之重。對于已經建立ERP的企業而言,應在現有基礎上積極利用營銷系統信息化的有利條件,發揮網絡在傳播廣泛性和交易時效性的優勢,盡快建立起企業專有的電子商務平臺,為企業帶來直接的經濟效益。可以預計,隨著我國《電子簽名法》的頒布和電子商務環境的不斷完善,電子商務業務很快將在我國化工行業掀起一輪新的高潮。
(CAD世界 )
(責任編輯:楊宇飛)
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