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化工行業(yè)信息化正在由初級階段向中級階段邁進。但不可否認，其中仍有許多問題有待改進。
作為國民經濟支柱產業(yè)的我國化學工業(yè)以其企業(yè)數量眾多、行業(yè)涉及廣泛、產品數量龐大、經營管理復雜等原因成為我國企業(yè)信息化工程的重中之重。據今年對我國大中型化工企業(yè)信息化情況的調查顯示：有95%以上的企業(yè)設有信息化主管部門，85%的企業(yè)編制有企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃；幾乎所有企業(yè)均實現了財務電算化、并且有部份企業(yè)配合ERP等項目進一步優(yōu)化了財務管理信息系統；73%的企業(yè)建有企業(yè)的管理信息系統，58%以上的企業(yè)實現了部分辦公自動化，有53%的企業(yè)開發(fā)了人力資源管理系統；665的企業(yè)在建或已完成ERP系統（其中：銷售管理53%、庫存管理47%、采購管理46%、物流與客戶關系管理各占14%）；特別值得一提的是，在生產管理信息化方面已有超過70%的企業(yè)在建或已完成生產制造信息化系統建設。
另據中國石油和化學工業(yè)協會統計：核心業(yè)務流程信息化: 38%處于初級水平（獨立應用，存在信息孤島），46%處于中級水平（信息化覆蓋50%以上的主要流程，數據集成度高），16%處于高級水平（全部實現最優(yōu)控制）。信息化對企業(yè)決策的支持程度：整體處于初、中級水平（或一般支持、有力支持）；不支持的、高級支持水平（智能專家系統）的幾乎沒有。這與我們對我國化工行業(yè)信息化整體處于由初級階段向中級階段發(fā)展的判斷基本一致。
邁向全面信息化
當前，化工企業(yè)信息化工作正如火如荼地展開，各化工大中型企業(yè)均在FS、OA、MIS、ERP、MES等諸多領域開展建設、應用工作。但絕大部分信息化應用項目均采用單點開發(fā)方式，存在著邊緣化、局部化的問題，普遍缺乏信息化在企業(yè)應用中的整體觀念，企業(yè)中各應用系統通常只關注某一個業(yè)務環(huán)節(jié)或管理功能，整體集成和溝通程度不高，缺少整體規(guī)劃、統一協調的系統化工程，形成了一個又一個“信息孤島”。“信息孤島”的出現，造成這些企業(yè)經常出現信息和數據重復處理，甚至導致更新不同步、不一致。
經過多年石油和化工企業(yè)信息化的發(fā)展，我國化工企業(yè)信息化建設進程在經歷了前期的探索和起伏之后，正逐漸向注重應用和整合的方向發(fā)展，越來越多的信息化用戶開始認識到，面對激烈的市場競爭，一個企業(yè)的信息系統必須能夠支持企業(yè)在瞬息萬變的市場環(huán)境中迅速反應，而只注重企業(yè)各個部分之間的系統的建設，忽視各系統之間的協同和整合，不但不會促進企業(yè)反應能力的提高，反而會對企業(yè)反應能力提高形成阻礙。因此，以集成、整合為目標的全域信息化工程正在成為國內企業(yè)在近一個時期廣泛關注的問題。
信息化教育仍需普及
企業(yè)信息化是貫穿企業(yè)生產、經營、管理全過程的系統工程，需要企業(yè)從上到下的全員參與。從全國化工行業(yè)信息化工作統計情況來看，目前我國化工企業(yè)信息化工作開展的瓶頸之一就是員工信息技術水平不足，具體表現在: 企業(yè)在信息系統研發(fā)、維護、應用等各個環(huán)節(jié)均存在著人員不足、素質不高，不適應信息化需求; 對信息化認知不足，在推廣信息系統時經常遇到人為障礙; 企業(yè)IT人員招不進來，留不住; 信息技術更新較快，技術人員知識老化等問題。企業(yè)信息化不僅僅是一個單純的技術問題，更重要的是一個管理問題。在推進企業(yè)信息化過程中最根本的是人，信息化不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術、管理人才，更需要一大批信息化素質較高的執(zhí)行層人員。
企業(yè)信息化是一項系統工程，在這個工程中人是第一位的，信息化是圍繞人的各種操作行為而提供的工具，企業(yè)信息化要堅持以人為本。企業(yè)信息化的過程必然會侵害到一部份人的利益，要把他們掌握的信息共享出來，就是要剝奪他們的一部份權利，他們就會有危機感。只有充分調動各級部門、各級員工的積極性才能有效地達成企業(yè)信息化目標，要講清楚信息化對他們工作是一種提升，信息化會給他們的工作帶來直接的效益，要讓他們直接參與進來，只要工作做到位，絕大部份員工是會積極支持信息化工作的。
正確地領導信息化，并不是任何領導或者個人與生俱來的一種能力。對于不同級別和不同崗位的領導干部，應該根據不同的培訓目標設計不同的信息化培訓課程，以幫助他們正確地領導信息化。在信息化進程中要特別注意在企業(yè)內部開展全員信息化培訓工作，特別是對于各部門、各環(huán)節(jié)關鍵性人員的信息化技術培訓，要在企業(yè)內部形成信息化骨干隊伍，形成信息主管、信息中心、信息聯絡員的三級信息化實施體系，保障信息化工作的順利進行。
企業(yè)管理水平亟待提高
企業(yè)信息化不斷向深入發(fā)展，一大批企業(yè)信息化項目積累起大量的數據信息資源，如何把這些信息充分利用起來是信息化能否最終提高企業(yè)現代化管理水平的關鍵所在。
應對生產過程信息化、財務信息化，重點在于對現有數值數據的全面挖掘。通過對歷史數據的分析，應用BO、BI、EXCEL等數據挖掘工具可以有效地提高數據分析能力，從中發(fā)現生產過程中影響質量、發(fā)生事故的前因后果，找出市場價格變化的規(guī)律和企業(yè)財務管理中存在的漏洞; 通過數學模型的建立實現企業(yè)經營的預警機制和績效評估，為生產經營決策提供有力的支持。而針對辦公自動化（OA）、管理信息系統（MIS）和企業(yè)資源計劃（ERP）中積累的大量文本數據庫則應利用競爭情報原理，對各類信息開展有效分類、整理和建立檢索機制，使這部分信息為各級管理者有效地利用起來，通過及時、有效、全面的信息分析指導、規(guī)范企業(yè)的操作行為。
信息資源充分利用是企業(yè)信息化從起步、拓展的初級階段到控制、集成的中級階段轉換過程中的一個關鍵環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)核心競爭力的有力武器。在我國化工企業(yè)信息化具備一定基礎的今天，不應還拘泥于簡單的數據匯總和實時工作流程支持，而應該向更高的應用層面轉換，為企業(yè)利用現代信息技術實現決策科學化奠定堅實的基礎。
重復建設問題依然存在
信息的價值在于有效的傳播并加以應用。近年來，我國化工企業(yè)廣泛實施了各類信息化工程項目，涌現出一大批企業(yè)信息化優(yōu)秀工程和示范項目，但同時也存在著大量的重復開發(fā)、重復建設的問題，造成了一些不必要的浪費和水平不高的現象。雖然在企業(yè)信息化過程中不同企業(yè)有著不同的信息化需求，信息化應用技術也各不相同，但不可否認的是化工企業(yè)、特別是流程制造業(yè)的企業(yè)在其基礎應用需求上有著許多相似的共同點。他山之石可以攻玉，各企業(yè)間的信息資源和信息技術可以開展廣泛的交流與合作。全國化工大企業(yè)信息網已經有十數年的歷史，每年我們都向大家推介很多優(yōu)秀項目和優(yōu)秀企業(yè)，用以促進和帶動各兄弟單位共同發(fā)展，但到目前為止尚沒有成建制、成規(guī)模的企業(yè)信息化專項技術在行業(yè)內廣泛推廣。我們完全可以充分利用這個平臺，通過每年的技術交流開展信息資源和信息技術交流，促進優(yōu)秀的信息化項目交流起來。
積極開展電子商務
今年初，國務院辦公廳下發(fā)的《關于加快電子商務發(fā)展若干意見》的文件指出: 電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務是以信息化帶動工業(yè)化，轉變經濟增長方式，提高國民經濟運行質量和效率，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。近年來，隨著信息技術的發(fā)展和普及，我國電子商務快速發(fā)展，應用初見成效，促進了國民經濟信息化的發(fā)展。但是，與發(fā)達國家相比，我國電子商務仍處在起步階段，還存在著應用范圍不廣、水平不高等問題，促進電子商務發(fā)展的政策環(huán)境亟待完善。
我國化工行業(yè)電子商務業(yè)務起步于九十年代未期，經過多年的發(fā)展已經逐步摸索出一條適合中國國情的發(fā)展道路。據有關部門統計：化工行業(yè)電子商務產生的銷售額占總銷售額的18.8%，產生的采購額占總采購額的23.9%，其應用效能高于全國平均水平的一倍以上。化工行業(yè)電子商務發(fā)展體現出以企業(yè)采購招標（競價反向拍買）、行業(yè)電子商務網站貿易撮合和利用企業(yè)網站提高對客戶服務水平這三大特征，成為近一個時期以來的行業(yè)信息化發(fā)展的熱點。應該看到，隨著企業(yè)ERP、CRM、企業(yè)門戶網站等技術的發(fā)展，電子商務的運行環(huán)境越來越好，電子商務帶來的經濟效益越發(fā)凸現。而化工行業(yè)由于產品種類繁雜、供應鏈關系密切、企業(yè)數量眾多、交易數量龐大又成為B2B電子商務交易的重中之重。對于已經建立ERP的企業(yè)而言，應在現有基礎上積極利用營銷系統信息化的有利條件，發(fā)揮網絡在傳播廣泛性和交易時效性的優(yōu)勢，盡快建立起企業(yè)專有的電子商務平臺，為企業(yè)帶來直接的經濟效益。可以預計，隨著我國《電子簽名法》的頒布和電子商務環(huán)境的不斷完善，電子商務業(yè)務很快將在我國化工行業(yè)掀起一輪新的高潮。
(CAD世界 )
(責任編輯：楊宇飛)
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