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本報(bào)訊（記者 劉冕）隨著公共交通新票制票價(jià)的實(shí)施，每天約有2.5萬人乘坐地鐵時(shí)補(bǔ)票，比票改前至少翻了一倍。 北京地鐵昨天發(fā)布，每月首個(gè)周一均為票務(wù)稽查日，當(dāng)天將有“暗訪組”嚴(yán)查車站工作人員，是否及時(shí)制止無票進(jìn)出站、乘客硬闖和翻越閘機(jī)等行為，并引導(dǎo)乘客正確使用自動(dòng)售檢票設(shè)備，及時(shí)處理設(shè)備故障。 “地鐵北京站的A口經(jīng)常在非高峰時(shí)段出現(xiàn)排大隊(duì)的現(xiàn)象，有些不熟悉北京地鐵的外地乘客不會(huì)使用閘機(jī)，直接邁過扇門就出去了。安檢員、站務(wù)員都不怎么管。”市民孫小姐每天乘坐地鐵出行，她說，“有一次在東四十條站，一個(gè)乘客拿著單程票卡塞不進(jìn)閘機(jī)，他左右看了看，補(bǔ)票室里有一名工作人員壓根兒沒有出來幫忙的意思。最后，他把票直接放在閘機(jī)上，自己跳出去了。” 一位地鐵工作人員告訴記者，新票制票價(jià)實(shí)施以來，補(bǔ)票乘客明顯增多。“我們沒有執(zhí)法權(quán)，如果乘客硬闖，我們只能請駐站民警幫助。不過大部分乘客都比較文明，聽從勸導(dǎo)補(bǔ)票。”他說。
北京地鐵方面表示，如果乘客遇到站務(wù)員“無視”逃票行為時(shí)，可以撥打熱線電話投訴舉報(bào)。一旦查實(shí)，地鐵部門將對站務(wù)員和所屬車站做出相應(yīng)處罰。 |
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