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質(zhì)量是發(fā)展的根本，是城市競爭力的核心。河南省新鄉(xiāng)市作為連續(xù)3屆獲得“全國質(zhì)量興市先進(jìn)市”榮譽(yù)的城市，于2012年9月獲得首批“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”創(chuàng)建城市后，在兩年來的創(chuàng)建過程中，最先考慮把質(zhì)量融入到群眾之中，以一個強(qiáng)大吸引力、凝聚力的文化核心來引領(lǐng)創(chuàng)建活動。 以“品質(zhì)文化”引領(lǐng)質(zhì)量新鄉(xiāng)市在創(chuàng)建活動中，首先建立新的具有新鄉(xiāng)特色的“品質(zhì)文化”。緊扣“厚善、崇文、敬業(yè)、圖強(qiáng)”的新鄉(xiāng)城市精神，確立了“以質(zhì)取勝”的城市質(zhì)量發(fā)展核心理念；緊貼由“新鄉(xiāng)制造”向“新鄉(xiāng)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變的目標(biāo)，確立了“品質(zhì)新鄉(xiāng)、誠鑄夢想”的城市質(zhì)量精神；在報紙、電視、網(wǎng)站開設(shè)質(zhì)量專欄，傳遞質(zhì)量能量，交流質(zhì)量需求，培育質(zhì)量意識。構(gòu)建質(zhì)量誠信的城市內(nèi)涵。市政府先后印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)全市社會信用體系建設(shè)的意見》和《關(guān)于建立新鄉(xiāng)市社會信用體系建設(shè)聯(lián)系會議制度的通知》，對企業(yè)實施質(zhì)量信用分級分類管理；完善推廣“新鄉(xiāng)質(zhì)量誠信網(wǎng)”，推進(jìn)信用信息應(yīng)用；建立質(zhì)量企業(yè)老總約談制度、質(zhì)量問題通報制度，著力構(gòu)建質(zhì)量信用體系。植根社會質(zhì)量發(fā)展理念。大力實施卓越績效“個十百千萬”工程，先后組織5期百余家企業(yè)的180多名高管到武漢大學(xué)質(zhì)量研究院，參加宏觀質(zhì)量管理研修班；邀請國際質(zhì)量院院長沃森、武大質(zhì)量院院長程虹為全市四大班子和企業(yè)法人講授質(zhì)量課程；自首批36名企業(yè)“首席質(zhì)量官”發(fā)布實施以來，已在全市規(guī)模以上企業(yè)中全面推進(jìn)；全力打造2個國家級、3個省級“中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地”；開展大學(xué)生質(zhì)量安全志愿服務(wù)活動，組建監(jiān)管與執(zhí)法指揮中心，建立質(zhì)量監(jiān)管信息平臺，成立質(zhì)量考試中心，深化群眾性質(zhì)量體驗互動。 以“品質(zhì)大道”展示質(zhì)量 城市質(zhì)量發(fā)展必須讓群眾看到實實在在的質(zhì)量成果。新鄉(xiāng)市以在城市主要商業(yè)街設(shè)立“創(chuàng)建活動宣傳一條街”為主體，建立起展示新鄉(xiāng)名優(yōu)產(chǎn)品和質(zhì)量追求的“品質(zhì)大道”。首先展示了標(biāo)志性產(chǎn)品。新飛冰箱、原陽大米、延津小麥、封丘樹莓，都在“品質(zhì)大道”上一一展示。其次展示了企業(yè)質(zhì)量管理的成效。4家省長質(zhì)量獎企業(yè)、21家市長質(zhì)量獎企業(yè)，這是新鄉(xiāng)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)代表。還有全市擁有的6個中國名牌，63個省名牌，2個國家地理標(biāo)志產(chǎn)品；2家中華老字號、7家河南老字號。第三展示了創(chuàng)建工作的成果。比如：開展“服務(wù)企業(yè)專家團(tuán)”活動，推行卓越績效管理模式，推進(jìn)名牌產(chǎn)品培育，推動優(yōu)勢企業(yè)攜品牌參與高層次市場競爭。還有全市3年來獲得的5項省“中州杯”獎、413項“結(jié)構(gòu)中州杯”獎，2項創(chuàng)河南省安居獎；創(chuàng)建的3個國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，25個省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；建成的環(huán)境監(jiān)控中心，PM2.5自動監(jiān)測站，等等。目前，“品質(zhì)大道”仍在建設(shè)完善之中，更多的代表新鄉(xiāng)質(zhì)量形象的內(nèi)容正在不斷充實進(jìn)來。 以“品質(zhì)公園”宣傳質(zhì)量 創(chuàng)建質(zhì)量強(qiáng)市，更重要的是要讓群眾感受到高品質(zhì)生活。作為創(chuàng)建活動的創(chuàng)新舉措，新鄉(xiāng)市目前正在開發(fā)區(qū)籌建一個以高品質(zhì)生活宣傳和體驗為主要內(nèi)容的質(zhì)量主題公園—“品質(zhì)公園”，展示靚麗的品質(zhì)生活，展現(xiàn)質(zhì)量文化、品質(zhì)內(nèi)涵、城市之光。首先是宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量法規(guī)，讓群眾對基本的質(zhì)量體制、質(zhì)量管理、質(zhì)量基礎(chǔ)有所了解，對質(zhì)量問題做到心中有數(shù)、正確應(yīng)對。其次是宣傳辦事流程和投訴渠道，讓群眾知道高品質(zhì)生活的保障在哪里。此外，結(jié)合“3.15”、“計量日”、“質(zhì)量月”等主題活動，在品質(zhì)公園組織集中宣傳活動，對全市開展的食品安全、特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量檢查整治、打假治劣行動、質(zhì)量惠民活動等情況，及時進(jìn)行宣傳展示，提高質(zhì)量工作的社會認(rèn)知度和影響力，培育市民的質(zhì)量意識，讓市民的語言質(zhì)量、行為質(zhì)量，讓整個城市的軟環(huán)境質(zhì)量贏得廣泛認(rèn)可。 以“品質(zhì)聯(lián)盟”共強(qiáng)質(zhì)量推進(jìn)質(zhì)量立市是一項系統(tǒng)工程，需舉全市之力，形成整體合力。新鄉(xiāng)市以政府主導(dǎo)推動質(zhì)量發(fā)展，通過建立質(zhì)量工作聯(lián)席機(jī)制為主體打造新的“品質(zhì)聯(lián)盟”，靠機(jī)制形成“眾人拾柴火焰高”的局面。堅持頂層設(shè)計。新鄉(xiāng)市委、市政府高度重視創(chuàng)建工作，市政府先后11次召開專題會議研究推進(jìn)。在全省率先頒布實施了《質(zhì)量發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《全面推進(jìn)質(zhì)量立市工作的意見》、《創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市方案》，形成了完整的創(chuàng)建工作體系。委托武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院等研究機(jī)構(gòu)，開展質(zhì)量發(fā)展課題研究，推出了《新鄉(xiāng)市質(zhì)量觀測報告（2012年）》和《新鄉(xiāng)市市民質(zhì)量滿意度測評分析報告（2014年）》，為全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市提供支撐。構(gòu)建“大質(zhì)量”工作機(jī)制，成立了以市長為組長的質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市發(fā)改委、住建委、財政局、質(zhì)監(jiān)局、商務(wù)局等27個市直部門和14個縣（市）、區(qū)政府分管負(fù)責(zé)人為成員；建立了定期聯(lián)席會議制度和目標(biāo)體系、措施體系與責(zé)任體系，連續(xù)兩年將創(chuàng)建工作寫進(jìn)《政府工作報告》；監(jiān)察部門定期通報創(chuàng)建進(jìn)度，構(gòu)建“大質(zhì)量”高效協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作機(jī)制。當(dāng)前，新鄉(xiāng)市創(chuàng)建“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”已經(jīng)進(jìn)入最后的沖刺階段。在“以質(zhì)取勝”的牧野大地上，“品質(zhì)新鄉(xiāng)，誠鑄夢想”的城市質(zhì)量精神，將引領(lǐng)全市積極參與質(zhì)量、積極支持質(zhì)量，進(jìn)一步打造“新鄉(xiāng)質(zhì)量、新鄉(xiāng)創(chuàng)造、新鄉(xiāng)品牌”的優(yōu)質(zhì)形象，促進(jìn)質(zhì)量水平整體提升，促進(jìn)幸福和諧新鄉(xiāng)建設(shè)。 （作者為河南省新鄉(xiāng)市質(zhì)監(jiān)局局長）《中國質(zhì)量報》 (責(zé)任編輯：白雪松) |
