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中國旅游研究院學術委員會主任魏小安
絲綢之路歷史上與中國疆域拓展、中西文化交流、佛教東傳、國際貿易相關，但是絲綢之路旅游線，還停留在概念上。為什么起不來？因為路線長，交通差。雖然景點多，但是距離遠，有說頭，少看頭，沒玩頭。歷史文化價值高，旅游價值打折扣，市場價值不對等。 從目前發展來看，甘肅旅游資源豐富，基礎具備，但是體系單薄；增長較快，但是功能單薄；市場廣闊，但是品牌單薄。甘肅不能成為永遠的過境地，要超越絲綢之路發展甘肅旅游。 甘肅要建設獨立目的地。甘肅有始祖、石窟、宗教、紅色、民族、生態文化旅游資源。要樹立新觀念，構建新的大局觀拉動旅游騰飛。開拓新的旅游觀，創立新的發展模式。必須超出旅游認識旅游，超越區域發展區域，超越時代理解時代，才能跨越式發展。 要通過旅游發展，加速要素流動，提升創新動力，形成產業高地，建設低碳區域，實現全民富裕。這樣，對旅游的要求不僅是崛起，而是跨越，不能亦步亦趨，而要超常規，形成跨越式發展。現代社會，一步趕不上，步步趕不上，不僅是落后，缺失話語權、發展權，而是喪失生存權。 要依托城市發展旅游。城市文化在城市建設中，史是城之根，文是城之魂，房是城之體，水是城之容，綠是城之裝。旅游對城市發展的作用是以服務大發展、配套大空間、發展大產業、提升大形象、發揮大功能、促進大文化、美化大環境為基礎定位，發揮旅游業在推動區域新發展、拓展旅游新體系、衍生城市新產業、促進城鄉新和諧、提升城市新品質、培育社會新生活等方面的積極作用。形成城市經濟的增長極、擴散極，建設好的人居環境，形成城市發展導向。用旅游激活城市，以激情創造明天。基于旅游在經濟拉動、社會和諧、形象樹立等方面的突出作用，應立足現在、綜觀全局、著眼未來，在旅游體驗理念的基礎上，整合資源，提升價值，改變形象，創造品牌。通過實施社會化戰略、特色化戰略、精品化戰略、生活化戰略、轉型化戰略、科技化戰略、系統化戰略、綜合化戰略、雙向化戰略，致力于打造完美城市、品牌城市、精致城市、人本城市、悠閑城市、數字城市、聯動城市、多元城市、開放城市，全面提升城市旅游業的整體素質，又好又快地發展城市的旅游業。 休閑城市應達到，在城市生活中，休閑活動普遍，具有豐富的休閑設施；休閑產業在城市發展中占據重要地位，形成品牌，并構成強大的市場吸引力。休閑城市要符合宜居城市、人文城市、特色城市、和諧城市等多元的要求，環境適宜人居住，具備歡迎外來者的人文精神，本地傳統文化挖掘到位，最重要的是社會各方面和諧發展。 要發展旅游產業聚集區。在實踐過程中，已經創造了三類模式。一是華僑城模式，可以簡稱為用地模式，即旅游加地產模式，把土地資源的利用最大化；二是港中旅的海泉灣模式，可以簡稱為造地模式，通過海濱灘涂造地，一步到位，直接建設旅游小鎮；三是西安曲江新區模式，可以簡稱為提地模式，通過成片開發，項目運作，提升土地價值。 還要加強旅游營銷，把信息有效地傳遞到市場上去。第一個是“傳遞”，第二個是“有效”，因為旅游產品和其它產品有所不同，包涵了海量信息，這樣的海量信息的傳遞就必須研究一些技術問題。大體可以歸納出信息傳遞存在三個階段。第一是強化品牌性信息階段。現在多數旅游局做的工作主要是品牌性的信息工作，這就是解決游客在海量信息中選擇“去哪里”的問題。這也是目前最關注的一個問題，可是真正從客人的需求來看，只滿足于一點并不夠。信息非常多，但是客人的選擇畢竟有限，所以要集中有效地提供信息。第二是形成服務性信息階段。服務性的信息解決“怎么去”的問題。服務性的信息恰恰是精準旅游的概念，要給客人提供最大程度的方便，如果提供不了，光說這兒好，各種方式怎么去？這些東西如果沒有，品牌性的信息就是空的；系列的服務性信息，一定意義上比品牌性的信息還要重要，有的時候技術性的信息要重于品牌信息。第三是完善后續性信息階段。后續性信息要解決“是否再去”的問題。感覺不錯下次就會再去，同樣就會口口相傳，稱之為“病毒營銷”，形成良性循環的狀況。讓客人來了之后確實有留戀之感，確實能夠口口相傳地來幫你宣傳，這就算達到真正的目的。 (責任編輯：白雪松) |
