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——“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”評議五年綜述之成效篇 □佳木斯日報記者 李寅喬 韓麗梅 編者按： 在全市開展“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿意單位評議活動，是市委、市政府、市紀委作出的一項重要部署。 五年來，市紀委對開展這項活動精心運籌，不斷改進完善，使其更科學(xué)嚴密、更客觀公正，還原了群眾是評議主體，確認了群眾滿意是唯一的評議標準，真正實現(xiàn)了“向人民匯報、請人民評議、讓人民滿意”這一主題。 本報從即日起,圍繞五年來評議活動取得的成效，以打通聯(lián)系服務(wù)企業(yè)和群眾的“最后一公里”、陽光下運行的“民評官”工作體系、探索評價干部政績新途徑等視角作以系列報道。 五年，時間記錄著“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”評議活動取得的每一個成績，民心見證著“百姓口碑”鑄就城市品牌所邁出的每一個鏗鏘步伐。 金杯銀杯不如百姓口碑。如今，這已經(jīng)成為各參評單位乃至全市各部門單位普遍認識。各級領(lǐng)導(dǎo)干部變眼睛向上找領(lǐng)導(dǎo)為眼睛向下找群眾，俯下身來服務(wù)群眾，把百姓評價作為自己政績的衡量標準，靠真心真意服務(wù)的汗水贏得群眾認可。 五年來，新聞人伴隨著每位評議代表以及廣大市民，共同見證著這座城市進步的喜悅和成長的煩惱。 五年來，通過評議活動的有效開展，干部職工受到嚴格教育約束。評議活動給參評單位帶來一種無形的壓力，無時無處不在，環(huán)境、作風(fēng)、服務(wù)這幾根弦越繃越緊，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，已成為干部職工隊伍建設(shè)的常態(tài)，增強了宗旨意識和群眾觀念。各單位堅持問題導(dǎo)向，對群眾反映強烈的共性問題集中整治，認真回應(yīng)群眾關(guān)切和呼聲，一些群眾反映強烈的突出問題得到有效解決。針對“辦事難”問題，市委、市政府推動新建了市政務(wù)服務(wù)中心，市直單位所有行政審批事項及相關(guān)審批科室全部進駐大廳。建立了權(quán)力清單制度，在全省率先開展了行政職權(quán)清理，保留的788項、規(guī)范的675項行政權(quán)力全部在媒體上公布，所有審批流程在大廳公示，接受群眾監(jiān)督。針對雪后出行難問題，我市巨資購置大量機械清雪設(shè)備，合理組織、迅速行動，目前我市道路清雪質(zhì)量和效率在全省名列前茅。針對義務(wù)教育階段亂辦班，違規(guī)“擇校、擇班”問題，對在職教師違規(guī)辦班補課查處情況進行全市通報曝光，全面實施陽光招生、陽光分班，全程進行社會監(jiān)督，保證了招生和分班工作公平公正。針對看病難、看病貴問題，全市公立醫(yī)療機構(gòu)實施了“三好一滿意活動”“五聯(lián)工程”“八溫馨工程”、藥品集中采購和基本藥物配送，醫(yī)患關(guān)系得到改善。針對歷史遺留的29097戶居民購房后長期辦不了房照問題，各相關(guān)職能部門組成推進組合力攻堅，目前已有27368戶具備了辦照條件，進度達到94%。背街巷路建設(shè)滯后、棄管樓物業(yè)無人管、動遷戶不能按時回遷、公交候車時間長等問題的解決也都取得了明顯進展。 正如市城市管理行政執(zhí)法局局長于長春在接受記者采訪時所說，干工作干事業(yè)就是要時刻想著群眾需要什么，如何能滿足群眾需要，怎樣做才能讓群眾更滿意。 “公仆心”和“口碑意識“在五年時間里通過評議活動不斷得以提升，不僅體現(xiàn)在實實在在為群眾解決問題的實際行動上，更融入到整治形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的思想作風(fēng)建設(shè)中。 五年來，評議活動使各部門單位自我約束能力進一步增強。各單位以評議為牽引，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，對“四風(fēng)”問題進行大排查、大檢修、大掃除，剎住了“四風(fēng)”蔓延勢頭。普遍壓縮了會議、精簡了文件，減少了評比達標、迎來送往活動，全面推行了公車改革，清理了超配公車、超標辦公用房，普遍壓縮了“三公”經(jīng)費，治理了特權(quán)車、公款送賀卡、節(jié)禮等行為，整治了公款大吃大喝、“吃空餉”、“收紅包”及購物卡等問題，查糾了庸懶散慢、婚喪喜慶事宜大操大辦問題，查處了違規(guī)行政、辦事不公、損害群眾利益問題，高高在上、奢侈浪費、脫離群眾現(xiàn)象明顯扭轉(zhuǎn)，按規(guī)矩用權(quán)意識增強，越界犯規(guī)行為減少，黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)為之一新。 “向人民匯報、請人民評議、讓人民滿意，人民做了真正的主人。這個評議活動搞得好，滿滿的都是正能量。”今年的特邀評論員給出這樣的評價。 事實的確如此。通過五年來的探索實踐，我市的群眾滿意單位評議活動形成了科學(xué)規(guī)范的運行機制，成為了政府部門和社會服務(wù)單位服務(wù)效能和作風(fēng)建設(shè)的重要推動力量、全市環(huán)境建設(shè)的重要載體和評價手段，更成為傾聽群眾心聲、解決群眾訴求、密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁。因其備受全市人民關(guān)注、認可、支持，贏得千金不換的“百姓口碑”，評議活動真正成為一個重要城市品牌。群眾滿意度逐年提高，進一步樹立了黨和政府在群眾中的威信和形象，進一步凝聚了黨心民心，形成了推動全市改革發(fā)展的強大正能量，并得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和眾多新聞媒體的關(guān)注。人民日報、中央電視臺、新華社、人民網(wǎng)、中國紀檢監(jiān)察報、黑龍江日報、黑龍江電視臺等眾多主流媒體先后進行了深入采訪報道，引起廣泛良好的社會反響。通過評議這個工作平臺，佳木斯進一步走向了全省乃至全國，為打造魅力佳木斯揮灑下濃墨重彩的一筆，提升了城市美譽度和軟實力，提升了廣大市民的幸福指數(shù)。 短 評 珍惜百姓口碑 百姓的口碑是標尺，能丈量出群眾對各部門單位工作的滿意度，更能測量出民心冷暖。 兩千多年前，老子在道德經(jīng)中講到：天下大事，必做于細；天下難事，必做于易。說的是少講空話，多做實事。各部門單位要從大處著眼、小處入手、由易到難解決百姓的實際問題。 評議活動之所以能夠成為城市品牌，其根本所在是知曉了民情，滿足了民意，贏得了民心，收獲了百姓的口碑。 為人民群眾服務(wù)要做好“最后一公里”。每年參評單位要做的工作如同這一公里中的最后1米。最后1米很重要，不要讓人心等得太長太久。
正如在今年質(zhì)詢大會的第三天，有一位評議代表所言：人心涼了，城市就是冷的。而我們要做的是：讓人心暖著，那么這個城市就是溫馨的；讓群眾幸福著，那么我們這座城市就是美好的。“百姓口碑”得之不易，要惜之、守之，評議活動這塊城市品牌的前路漫長，讓我們且行且珍惜。 |
