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作為寧波公關禮儀界的資深人士，張沂南從寧波大學文學院退休后似乎更忙了，尤其最近幾天：三八節那天，為市收容教育所學員上課；之前一天，到寧海為當地的幼教老師輔導；再之前幾天，穿梭于慈溪的13個自然村，為當地婦女講文明禮儀課。但張老師經常光顧的地方則是位于海曙區環城西路上的海曙區社區學院，因為她是那里的特邀教師，經常為來甬創業的新寧波人講授文明禮儀知識。“人的素質是最重要的軟實力。當今世界，城與城之間、國與國之間比拼的不是GDP數據，而是百姓素質。”日前，在海曙區社區學院舉行的晚報民情直通車座談會上，她這樣說。
農民工的新市民之路
捧起書本，接受繼續教育
網民“南在南方”：我住在海曙望春，附近租房子的外來務工人員不少。我從報上看到，目前寧波有390萬左右外來務工人員。怎樣通過各種有效途徑和手段培訓教育他們，讓他們逐步融入寧波這座城市，我認為是城市管理者的重要任務之一。
王明祥：隨著大批新生代外來務工人員陸續進入城市并成為農民工的主體，他們更渴望在寧波扎根發芽，對接受繼續教育的需求也更為強烈。現在，海曙區每月開展“123”新市民教育培訓活動，即1期“普網”培訓，2場文明科普知識講座，3次心理健康教育服務。今年，我們還計劃進大企業開展文明素養講座。
讓傳統文化進校園
培養文明禮儀從小抓起
張沂南：傳統文化里面，我最喜歡孔子，在禮儀方面孔子就說過：“不學禮，無以立。”現在獨生子女多、升學壓力大，導致家長和老師對孩子身體健康、學習成績關心較多，而忽視素質教育的現實。青少年處于世界觀及行為習慣的形成階段，文明禮儀從學生抓起效果會更好。
謝曉穎：在培養孩子的文明禮儀等思想道德方面，雅戈爾小學這些年在試點一種“小留學制”模式，簡單說就是兩家孩子互換，到同學家去“留學”；讓孩子體驗對方家庭的教育，讓家長從其他孩子身上看到自己教育的不足處。
具體操作分幾類，比如甲方、乙方家庭孩子共同到甲方和乙方家庭生活一周；還有一種是兩個家庭的孩子互換，各到對方家庭生活兩周。去年我們就和樟村小學開展了一次異校“留學”互動，讓山村孩子和城里孩子互換，相互體驗學習。
張沂南：不過這種體驗教育模式也可能存在一定副作用，比方讓城里孩子和山村孩子互換家，對窮孩子而言，體驗了城市家庭的優越生活后，返回山區，很難正確面對巨大落差，需要正確引導。
鄭定利：2007年下半年，鄞州區啟動修訂《三字經》工程，2008年4月25日上午在北京人民大會堂舉行的《三字經》修訂版全國首發式上，德培小學的兩名學生身穿古代服裝現場誦讀了長達一千多字的《三字經》，成為首發式上的一個突出亮點。現在鄞州區各小學都在推廣寧波版《三字經》。
讓傳統文化進校園，目的是通過《三字經》的學習，使自己成為一個懂禮貌明事理的好孩子。我們尤其注重《三字經》與學生日常行為習慣培養的結合。
美術館音樂廳為何冷清
怎樣遠離“文化藝術的沙漠”？
張鑫立：我的一些外地朋友經常對我說“你們寧波經濟發達，文化滯后；市民收入高，文化消費低”，為此我經常和他們爭得臉紅脖子粗。可有時也被他們說得啞口無言，比方他們說“你們寧波的美術館和音樂廳為何經常冷冷清清”等。看來，寧波人在這方面需要好好補補課。
邱衛東：為什么有些外地人會認為寧波是市場經濟的沃土，文化藝術的沙漠？我認為，首先橫向和其他同等城市相比，寧波的高雅藝術場館和人口總數還不匹配，專業演藝劇團不增反減。其次是寧波文化藝術氛圍不夠濃厚，商貿活動很多，但和文化藝術掛上鉤的不多。三是真正有影響力的文化活動品牌太少。
此外，一座城市的讀書氛圍如何基本能判斷其市民的素質。
市民林先生：我住在馬園路海關對面的“四季錦秋”，晚上經常出來散步，我發現海關南門空地上幾乎每天晚上都有中老年人跳排舞。我覺得，普及市民藝術教育的水平，也是提升市民素質的重要途徑。
胡學才：我市文化部門針對社會不同階層、不同年齡層次群眾的文化需求，推出“群星課堂”公益培訓，市民報名非常踴躍。市群藝館也安排專職教師，先后推出了中老年廣場舞、美術、聲樂等20多項藝術培訓課程。在每月的月底，文化部門就會將下個月的培訓課程、時間、地點、教師等情況制作成表格，在寧波文化網、寧波市群藝館網上公布。
凈化網絡世界
提高網民素質
曹靈：我每天都離不開電腦，在上網聊天或打牌的時候，經常碰到有人在網上出口成“臟”。人和人之間的認知水平有差異，觀點看法難免不同，不同意別人的觀點，沒必要大動肝火、破口大罵。我覺得，凈化網絡，制定一些實用的能約束不文明行為的辦法，是網民們都期盼的。
“南在南方”：據報道，目前全市有注冊備案網站25000多家，網站(網頁)總數近3萬家，網民250多萬人。網民隊伍越來越大，網絡世界的凈化和網絡文明教育可謂迫在眉睫。這幾年我也在注意各地出臺的凈化網絡世界的好辦法、好對策，比方實行“實名制”等，去年聽說我們寧波也在制定抵制網絡低俗之風的辦法，不知現在出臺了沒有。我認為，有一種觀點也許能起到較好作用，那就是建立網民評級制度，把網民平時上網的言行、發的帖子、有無采用實名制注冊等，都作為對其等級評定的條件。等級高的網民，今后發帖可免檢，等級低的網民的帖子則加強文本過濾、編輯監控。其實，網民素質是城市文明程度的晴雨表。
打造城市“軟實力”
需要長效激勵機制
寧波汽車北站王女士：在汽車北站，員工做好人好事時有發生，這和我們的“道德銀行”建設密不可分。汽車北站“道德銀行”建于2005年，包括“存儲業務”和“支取業務”。所謂“存儲”，就是車站根據員工的思想品行、遵章守紀、服務形象、規范安全操作、優質延伸服務等8個方面的不同表現給予不同分值，并將其作為“存款數”存入“道德銀行”。所謂“支取”，就是員工如有負面表現或反映，則在“道德銀行”扣除相應分數。
網民“南在南方”：這種做法好壞暫且不論，但它至少給我們一種啟示：打造城市“軟實力”同樣需要激勵機制。比方說針對外來務工人員不愿住工地宿舍的情況，我認為要加快實施新寧波人“安居工程”，鼓勵企業等民間投資建設類似奉化力邦社區那樣的新寧波人集聚小區。
在新生代外來務工人員培訓方面，今后是否可以為他們提供“個性化”培訓，比方說剛來寧波務工的需要提供短期的技能提升培訓和崗前培訓，有一定知識技能的則為他們提供系統培訓。
施德良：今年起，寧波的50萬建筑工人每人將擁有一張IC卡，這張卡主要記錄農民工個人的身份信息、勞動合同用工情況、工人每天工作的考勤、工資發放的記錄以及培訓教育相關臺賬等資料。
(責任編輯：瑋鋒)
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