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　　路旁驚現(xiàn)一處破損的窨井，巡查到這里的城管監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)后，第一時(shí)間把用手機(jī)拍攝下來(lái)的圖像傳回區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心。指揮中心利用數(shù)字化城市管理信息平臺(tái)，將問(wèn)題快速傳遞給相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行處置，很快，責(zé)任部門(mén)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了處理。這是沈陽(yáng)市數(shù)字化城市管理的一個(gè)縮影。7月25日，記者在2010年中國(guó)城市信息化峰會(huì)上獲悉，隨著覆蓋市內(nèi)5個(gè)主城區(qū)和渾南新區(qū)的沈陽(yáng)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)投入運(yùn)行，沈陽(yáng)市正式邁入“數(shù)字城管”時(shí)代。

　　井蓋、路燈都有“身份證”

　　“數(shù)字城管”究竟是怎么回事？作為該解決方案的提供商，沈陽(yáng)昂立信息技術(shù)有限公司數(shù)字城市事業(yè)部副總經(jīng)理王艷寧告訴記者， 所謂“數(shù)字城管”，就是將城區(qū)劃分為以1萬(wàn)平方米為基本單位的數(shù)千個(gè)網(wǎng)格，并對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的路牌、路燈、井蓋、垃圾站、城市雕塑、廣告牌等城市部件逐一編碼定位后，配上“身份證”。這意味著，只要鍵入相應(yīng)編碼，就可以通過(guò)數(shù)字化城市管理與服務(wù)信息平臺(tái)，在指揮中心大屏幕或監(jiān)督員的專(zhuān)用手機(jī)上找到它們的名稱(chēng)、現(xiàn)狀、歸屬部門(mén)和準(zhǔn)確位置等信息。“都是二維圖像，比例可以達(dá)到1：500，即便是一根路燈桿也能看得見(jiàn)。”王艷寧說(shuō)。

　　據(jù)介紹，數(shù)字化城管系統(tǒng)將所有的城市管理問(wèn)題分為“部件”和“事件”兩類(lèi)。部件包括7大類(lèi)、102小類(lèi)，管理對(duì)象是井蓋、燈桿、車(chē)棚、體育設(shè)施等各類(lèi)設(shè)施。事件包括6大類(lèi)、78小類(lèi)，管理對(duì)象涵蓋殘土灑落、亂扔垃圾、亂貼小招貼等各種違法違規(guī)行為。

　　城管監(jiān)督員專(zhuān)門(mén)挑刺兒

　　與此同時(shí)，執(zhí)法部門(mén)還聘請(qǐng)了數(shù)百名監(jiān)督員，對(duì)所分擔(dān)的網(wǎng)格實(shí)施全時(shí)段監(jiān)控，專(zhuān)門(mén)去挑刺兒。據(jù)介紹，每個(gè)監(jiān)督員都配備一部具有GPS定位和照相功能的“城管通”手機(jī)。一旦發(fā)現(xiàn)城管問(wèn)題，迅速將圖文和聲訊信息傳回本區(qū)的監(jiān)督指揮中心，由系統(tǒng)自動(dòng)列出相應(yīng)的主管部門(mén)和完成時(shí)限。而工作人員立案后，會(huì)立即通知相應(yīng)的主管部門(mén)處理，并設(shè)定完成時(shí)限。

　　在采訪(fǎng)中，記者了解到，目前，由沈陽(yáng)市城市管理行政執(zhí)法局牽頭兒的沈陽(yáng)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋5個(gè)主城區(qū)和渾南新區(qū)，并為此劃分了4856個(gè)虛擬數(shù)字網(wǎng)格。而于洪、蘇家屯等區(qū)的系統(tǒng)平臺(tái)也在加緊建設(shè)中。

　　部門(mén)間不再“踢皮球”

　　“數(shù)字城管”會(huì)給我們的生活帶來(lái)什么變化呢？王艷寧介紹，顯而易見(jiàn)的就是，城管效率將得到全面提升。“數(shù)字城管”運(yùn)行前，井蓋丟失等城市管理難題，時(shí)常三五天都不能確認(rèn)責(zé)任單位，問(wèn)題處理需要十天半個(gè)月，現(xiàn)在系統(tǒng)從發(fā)現(xiàn)上報(bào)問(wèn)題、立案、確認(rèn)責(zé)任單位僅需3至5分鐘就可完成，一些過(guò)去需要十幾天才能協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，現(xiàn)在只用一到兩天時(shí)間。據(jù)介紹，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)啟動(dòng)后，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率將會(huì)提高到90%以上，處理率和結(jié)案率也將得到大幅提高。（中國(guó)規(guī)劃網(wǎng)沈陽(yáng)7月26日電）