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建外SOHO (論壇 新聞)東區的糾紛和矛盾，在經央視報道后更顯得撲朔迷離，而其中的緣由要追溯到2003年。
11月22日上午，針對央視報道的建外SOHO東區物業糾紛，SOHO中國董事長潘石屹連發兩篇博文回應。
事實上，自2008年年底開始，有關建外SOHO“物業門”的消息就不斷見諸報端。
賽特物業與港鐵 “分治”了的建外SOHO
建外SOHO東區的新老物業、業委會之間的糾紛和矛盾，在經央視報道后更顯得撲朔迷離，而其中的緣由要追溯到2003年。
據知情人士向觀點地產新媒體透露，建外SOHO在2003年最初推入市場的時候，沒有物業管理公司的SOHO中國引進賽特國際物業管理有限公司管理物業，管理范圍是建外SOHO東區9棟公寓、4棟小商業以及2棟寫字樓。
“東區最早開賣，當時均價為9000-1000元/平方米，由于業主構成以外地人以及生意人居多。”上述人士表示：“當時物業繳費標準分別為，寫字樓25元/月/平方米，公寓5元/月/平方米，小商業30元/月/平方米。東區全年收繳的物業管理費為5000萬元，在07年前收到的物業管理費為50%-60%，在08年10月之前收繳費用率達到90%。”
2004年，SOHO中國與港鐵（北京）房地產管理有限公司簽署合作協議，港鐵物業擔任建外SOHO西區（四期、五和七期）近40萬平方米的物業管理。至此，建外SOHO引進了兩家物業管理公司，一家是賽特物業，一家是港鐵物業。
“SOHO中國當時引進港鐵物業管理西區，而不是將建外SOHO物業全權交給賽特管理的決策，目的是希望引進作為香港頂尖的物業管理公司及商場發展商的港鐵為其上市做準備。”據熟悉建外SOHO的業內人士透露：“而且，引進港鐵的同時，SOHO中國曾打算將東區也交給港鐵接管。”但最終SOHO中國并未成功地將建外SOHO東區與西區一并交予港鐵物業，而只是維持了分開管理的狀態。
此后，隨著建外SOHO業主陸續入住，2006年，建外SOHO東區業主委員會成立，東區的問題開始顯現。
建外SOHO物業繳費標準曾因此下調過一次，寫字樓下調至24.5元/月/平方米，公寓下調至4.5元/月/平方米，小商業下調至28元/月/平方米。
“原班人馬”的賓至物業 業委會辭退賽特
業主委員會成立后，SOHO中國退出了建外SOHO的物業管理，而業主委員會與賽特物業公司之間的矛盾則開始激化。
2008年10月，賽特物業總經理肖福生離職，很多老員工也紛紛辭職。同一時間，建外SOHO業委會委托“北京中瑞誠聯合會計師事務所”對賽特物業2003年11月至2008年9月的經營進行審計，結果發現，賽特物業管理建外SOHO5年中累計挪用1743萬余元物業費，此項費用不知去向。
為此，業委會決定解除與賽特的合同關系，委托美國賓至物業管理有限公司作為臨時托管，并將賽特告上了法庭追究其返還、賠償責任。
據了解，賽特與建外SOHO業主委員會簽定的《建外SOHO物業管理委托合同》，合同有效期自2006年2月24日至2009年2月23日止。
但有趣的是，賓至物業的員工差不多全是賽特物業的原班人馬。
據知情人士向觀點地產新媒體透露，賽特對建外SOHO業委會單方面解除合同不滿，認為解聘程序不合法，對于賓至公司，賽特并不予承認，并對業委會提出了起訴。
于是，建外SOHO東區物業管理糾紛開始了“持久戰”，小區同時有兩隊保安在位，物業管理也陷入混亂，商家紛紛退租。至今，賓至物業辦公還是在業委會的辦公地點。
大雪夜潘石屹“作秀”解題？建外SOHO“水很深”
建外SOHO東區物業糾紛從去年延續到現在，激起了業主的憤怒，有業主開始拒絕繳納物業費。而原業委會的成員七人中有六人離職，政府也已宣布解散業主管理委員會，但是賽特與賓至兩家物業管理公司之間的糾紛、矛盾、官司還未得到妥善的解決。
作為臨時托管的賓至物業進駐小區后，業主們很快發現這是一個只有三級暫定資質的企業，不具備管理建外SOHO社區的資質。目前，賓至物業三級暫定資質已經過期，而且賓至的臨時托管合約也已到期。
今年11月后，北京提前進入冬季，出現連續降雪降溫天氣，但是建外SOHO卻因為兩家物業公司的糾紛，拖欠了供電局和熱力公司高達1500萬的費用，使建外SOHO東區面臨停電、停暖、停熱水的狀況。因此，建外SOHO東區的業主希望得到SOHO中國的幫助，以應對建外SOHO可能出現的斷電、斷暖的危機。
最新消息顯示，“處于崩潰邊緣”的建外SOHO東區已啟動應急保障賬戶，截止到11月21日晚，應急保障賬戶已經進賬超過一百萬元，全部是業主交納的物業費和供暖費。
對此有報道稱，潘石屹此番“作秀”是希望籌建一家物業公司負責管理建外SOHO，從中賺取利益。但有了解內情的人士表示：“建外SOHO每年5000多萬的物業管理費用，對于物業管理公司而言是有大量利潤，但對于項目開發利潤而言，這些是非常低的，這對作為開發商的潘石屹沒有誘惑。潘石屹急著建立自己的物業管理公司來接手管理，更多的目的是為了維護SOHO中國的品牌。”
“正如潘石屹所言，小區交出去已經5年多了，與開發商沒有任何關系，建外SOHO現在水很深。”該人士表示。
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