四川災后成都城市形象重建策略的分析_中國規(guī)劃網(wǎng)—

    四川汶川大地震造成的不僅是當?shù)厝嗣裆c財產(chǎn)的損失與破壞，更是居住環(huán)境與人居環(huán)境形象等有形與無形的價值的破壞。關于災后評估的許多數(shù)據(jù)，大多反映的是人員的死傷、房屋的損害以及交通等基礎設施的破壞等，這些數(shù)據(jù)能夠反映出地震所造成的直接災害和損失。同時，人們對于災難損害的另一方面，即人的心理因素以及因這些心理因素導致的“認知損害”，也開始有所重視。所以，在這次大地震的救援不只是人生命的救助，也同時開展了人的心理的治療。

    每一次大的災難，首先是對直接的受災地區(qū)人的生命造成損害，并直接危害其物質財產(chǎn)及精神心理。所以，每一次的災難都會調動全國的物質資源及精神力量，首先救助直接的受害地區(qū)。所以，災難并不是一次獨立的、區(qū)域性的災害，它會形成一種聯(lián)動的、相互制約的災害性影響，涉及到社會的、經(jīng)濟的物質性損害，也涉及到文化的、精神的以及意識方面的價值性損害。特別是在現(xiàn)代社會，由于社會的關聯(lián)性更強、經(jīng)濟的互動性更緊密、信息的傳播更快、文化的聯(lián)結更緊，以及人生存的區(qū)域性環(huán)境更廣，造成了在更寬廣的范圍內的血緣關系等。這樣必然形成現(xiàn)代社會中的每一次大的區(qū)域性的災難，會很快地傳播并影響到整個社會結構當中，造成更大范圍內的損害。這次四川汶川大地震，雖然因為地震區(qū)域處于邊遠山區(qū)，沒有造成主要的經(jīng)濟結構方面的損害，對整個社會的經(jīng)濟發(fā)展沒有造成大的損失。但由于受災面廣、受災程度大，造成了巨大的人民生命財產(chǎn)的破壞，這種破壞必然在后期的重建過程中影響整體的經(jīng)濟結構發(fā)展節(jié)奏。同時，還必須注重到的是在文化形象的損害及精神損傷方面造成了更大范圍的破壞。

    一、現(xiàn)代信息環(huán)境下災難對形象價值的損害

    一次大的災難，其損害既有生命的損傷與物質的破壞這一有形方面的；又有文化形象的損害和精神價值方面的損傷這一無形方面的。在信息相對封閉的社會結構中，災難總是最直接地在受災地區(qū)造成有形的損害；由于信息傳播條件的落后，相對地在無形的文化形象及精神價值上的影響是有限的。比如1933年8月25日發(fā)生于四川疊溪地區(qū)的7. 5級大地震，是民國時期四川最大的地震，地震造成死難人數(shù)6900多人死亡，之后的次生災害(主要是洪水)又奪走了數(shù)千人的生命。當時的媒體也表現(xiàn)了極大的關注，包括《新新新聞》、《國民公報》、《川報》、《新川西北日報》、《華西日報》、《大聲日報》、《商務日報》、《重慶新蜀報》、《世界日報》等在內的數(shù)十家媒體均有報道，其中地震發(fā)生后僅3天，《新新新聞》就有訪員從災區(qū)一線發(fā)回報道《沙灣又成了澤國，松茂地震三晝夜，山巖崩墜十三里有余，岷江正線斷流》。

    可以注意到，當時介入的媒體主要是報刊媒介，報道也依賴于文字語言對受災情況的描述。即使是文字性的描述，也要視當時整個社會的形勢與報刊所采取的新聞角度與傳播價值觀而定。如“當年9月9日的四川《新新新聞》報紙，在該報第六版一塊不大的篇幅，才發(fā)現(xiàn)一則關于疊溪地震的報道。同日，頭版新聞是黃河決堤，這場幾個月前發(fā)生的本世紀最大洪水仍在肆虐，導致陜、冀、魯、豫、蘇5省67縣受災，受災面積約1. 2萬平方米，受災人口364萬人，死亡1. 8萬人。其他顯要版面的新聞，分別有日本侵略軍迫近關內、二劉大戰(zhàn)進入決戰(zhàn)、國民黨“剿匪”即將發(fā)起總攻等等。”[1]可以看出，四川疊溪地區(qū)的7. 5級大地震，不僅參與信息傳播的媒介形式單一，而且報道的取向和傳播方式也比較簡單。這一方面是因為當時整個社會環(huán)境在客觀上的復雜性妨礙了人們更多地關注地質災害的問題，另一方面是當時的媒介條件有限，人們除了依靠報刊、電報以及人際間的口頭描述傳播外，無法通過電視、影像等視覺化的傳播媒介來直接地了解災難的情況。所以，在相對匱乏的信息傳播環(huán)境下，災難性對文化形象及精神價值的損害范圍相對而言沒有被大規(guī)模的擴散。

    因為，災難對文化及精神價值的損害有雙層特征。第一層損害，是直接的損害，這種損害主要產(chǎn)生在受災地區(qū)文化內涵的損害及受災人的精神價值損傷。汶川大地震，對這一地區(qū)羌族特色居住環(huán)境、文化遺址都造成一定程度的損害，同時，也損傷了這一地區(qū)羌人的文化習性，造成人的心理損害和精神陰影。面對突然降臨的災難，家園的破壞和親人的傷亡，受災群眾必然地要面對這種慘苦的現(xiàn)實。除此，還有另一層損害，是間接的損害。這種損害是災難對文化形象及精神價值的損害逐步擴散的效應而形成的。災難造成的人員的傷亡、居住環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的破壞，以及對人的精神的打擊等，都會傳導給受災地區(qū)之外更廣大的區(qū)域的人們。受災地區(qū)之外的人們對災難損害程度的了解越深入越具體，他們就會對大災難所造成破壞的恐懼感越強烈，對其心理的沖擊也會越嚴重。因此，遠離和規(guī)避風險就成為人們本能的、必然的一種選擇。所以，大災難之后會有一段時間內人們不會接近受災地區(qū)，這樣受災地區(qū)與非受災地區(qū)之間的人際交流、情感交流以及文化交流等處于“冷凍”狀態(tài)。如此狀況，就會反過來加重受災地區(qū)在文化形象與精神價值方面的損傷。所以我們注意到，災難對文化形象和精神價值的影響的二個層面是一種聯(lián)動的關系，任何一方損害程度的加重，都會對另一方面產(chǎn)生加速的損傷。如果處置不當，就會形成連鎖反應。從實際的情況來看，災難對文化形象及精神價值的二個方面的損害在不同的信息傳播環(huán)境下，其互相影響的結果是不同的。在信息傳播條件相對封閉、信息傳播手段比較單一，以及人們對信息求知愿望相對較弱的狀態(tài)下，災難的影響相對地封閉在受災地區(qū)之內，不會產(chǎn)生很強烈的聯(lián)動效應。因此，發(fā)生于1933年的四川疊溪地震，由于處于這樣一種信息環(huán)境中，更加之當時比較動蕩和復雜的客觀形勢，都影響了受災地區(qū)之外的人們對災難的了解和認識。那么這就在客觀上降低了災難對受災地區(qū)文化形象及精神價值的損傷。在某種意義上而言，這是一個相當悖論的情形，當現(xiàn)代社會不斷地向信息透明的社會結構發(fā)展時，在突然來臨的災難面前，信息的過度透明反而又會造成另一種的損害。

    比如此次汶川大地震，信息處于一種相當寬松與透明的環(huán)境氛圍中。媒介以職業(yè)操守為準則，盡可能地向外界傳播受災地區(qū)真實的災害情況，信息傳播集中于人員救助與傷亡，房屋的破壞及財產(chǎn)的損害，人們的驚恐、秩序的零亂，以及大批救援部隊和志愿人員的進入等等。而且，介入這些信息的傳播媒介，不僅介入的媒介范圍比較廣，如有國內媒體也有國外媒體，有全國性媒體也有地方性媒體；而且介入的媒介樣態(tài)也豐富，如既有報刊媒體也有電子媒體，既有傳統(tǒng)的廣播、報刊、電視媒體也有網(wǎng)絡、手機短信等新媒體，既有組織傳播媒體也有個體化的媒體形式，如博客、播客等；同時在信息傳播的功能上也比較全面，既有時事性消息也有記述性報道，既有現(xiàn)場直播也有深度采訪，既有全景式的呈現(xiàn)也有細節(jié)化的描寫等。可以說，此次地震調動了社會現(xiàn)有的能夠調動的所有新聞傳播資源和新聞傳播力量介入了對災難現(xiàn)實的信息傳播。

    可以說，在這樣一個全方位的信息傳播氛圍下，區(qū)域性的災難必然地被擴展為一種全社會都會承受的一種災難。因為在災難性的信息傳播過程中，即便是在沒有任何傾向性傳播的條件下，災難信息也會讓信息的接受者產(chǎn)生正負兩種效果。正面的效果是受眾了解了災情，產(chǎn)生對受災地區(qū)損傷狀況的同情；負面的效果是通過災情產(chǎn)生對災難的恐懼心理，加重了遠離和歸避災害的思想。比如成都，這座千年古城在此次地震時與全國其他城市一樣，受到了地震震波的影響。但這座城市由于距離汶川地震帶比較近，地震新聞信息傳播時為使受眾對地震的位置能夠準則了解，將成都作為了一個參照物。特別是境外媒體的報道中表現(xiàn)的特別明顯，如英國廣播公司網(wǎng)站5月12日報道:“此次地震震中位于四川省汶川縣，該縣位于省會成都市西北92公里處，”“在成都，居民們紛紛來到街上避震，一些建筑出現(xiàn)裂縫，部分水管破裂。”路透社都江堰5月13日電:“在四川省都江堰市———位于成都和震中汶川縣的中間地帶———到處是遭受地震破壞的景象，建筑物被夷為瓦礫，街道上橫著遇難者尸體，有些只是被部分遮掩。”事實上，這些信息是真實的。作為中心城市與其他中心城市相比，成都在地震中承受的震感比較強烈，除了居民承受的巨大的恐懼和心理恐慌之外，整個城市的結構沒有遭受重大的破壞。但由于媒介在汶川地震信息的傳播時，經(jīng)常強化了成都與受災地區(qū)的地理關系和行政關系，使得這座在地震中并沒有遭受重大損害的城市，在文化形象和精神價值上形成了比較大的損傷。

    二、民間話語對災難信息傳播中的影響

    現(xiàn)代信息傳播實際上構成了一個多元的信息傳播結構。信息的傳播由原來單一的組織傳播結構轉向為組織傳播和個體化傳播這樣聯(lián)動的傳播結構。這一轉型的實質是媒介的大眾化和大眾的媒介化形態(tài)的形成，使媒介更深入融入到大眾的生活形態(tài)，大眾的生活方式也常態(tài)化為某種媒介形式。“大眾媒介也就不再是必須以組織形態(tài)為主體的機構或組織，一切與生活相關的事物都可能構成媒介形式。媒介的這種大眾化、生活化造成了現(xiàn)代的多媒體閱讀現(xiàn)狀，傳播媒體的形態(tài)呈現(xiàn)多元化、立體化。”“大眾的媒介化，更是大眾將大眾媒介生活化。媒介既然不再只是‘宣傳’與‘說教’的工具，那么，大眾媒介的信息傳播就具體化到與人生活內容與生存方式相關的細節(jié)信息，大眾的生活內容與生存方式也圍繞著與信息的交流而展開。”[2]因此，在這樣的現(xiàn)代傳播環(huán)境中，信息傳播既有組織傳播系統(tǒng)的、規(guī)律性的信息傳播，如報刊、廣播、電視以及網(wǎng)絡等經(jīng)過一定的采寫、編輯、審核到發(fā)布的系統(tǒng)傳播；也出現(xiàn)了個體的、自發(fā)的、人際之間的零散的傳播，如網(wǎng)絡博客、播客，手機短信，口頭相傳等方式的傳播。

    網(wǎng)絡博客、播客和手機短信以及口頭相傳的信息，大多是個體自愿地對客體現(xiàn)象進行了解和認知，也有個體自我親身經(jīng)歷現(xiàn)實的體驗后，通過自我的理解向外界傳播所見所聞，是一種帶有非常自我主動意向的個體信息傳播方式。因此，這種傳播具有兩個明顯的特征:其一，是信息沒有經(jīng)過一定程序的編輯與篩選，往往是帶有一種民間情緒和意愿的內容，甚至是很強的個人主觀色彩內容；其二，是信息的傳播具有較強的流動性，通過網(wǎng)絡、手機等現(xiàn)代傳播工具以及人際交流等方式，在人群中間快速地流傳。

    通過網(wǎng)絡博客、播客和手機短信以及口頭相傳的信息，由于基本都出自社會群體中的普通的大眾，因此，信息的內容大多圍繞著普遍社會大眾日常生活中的生活體驗和生存情緒而展開，這些信息傳播的內容與組織傳播的內容差別非常大，基本上反映的是普遍民眾的心聲。可以說，這類傳播于這些新興媒體中的信息內容，其實是民間話語作為一種媒介話語方式在現(xiàn)代傳播媒介上的呈現(xiàn)。也正是大眾媒介化之后大眾文化從相對封閉、隱晦的狀態(tài)轉向開放、鮮明的狀態(tài)，民間話語作為大眾情緒與利益的反映，表達了特定時期大眾的生存狀態(tài)和生活意愿、以及他們對社會權益的訴求和理想。因此，可以說網(wǎng)絡博客與播客、手機短信和口頭相傳，只是民間意愿表達的一種形式；出現(xiàn)在這些媒介形式上的媒介話語內容，則是民間話語。也就是說民間話語在新的媒介形式下，獲得了一種更具生命力的傳播途徑。

    民間話語的主體，自然是處于社會最普遍階層的人群。民間是相對于官方的群體，民間話語則是區(qū)別于官方的或者精英的話語的一種大眾表達。民間話語的概念，最早出現(xiàn)于文學和文學評論，是相對于正統(tǒng)文學或精英文學的一種文學話語表現(xiàn)。有文學評論家從“物質形態(tài)”與“精神核心”兩方面分析了“民間”概念的內涵與外延，認為民間物質形態(tài)包括體制外的民間社團、地下刊物、個人寫作者、散漫的似有似無的組織、非正式出版物等等，這一切構成了民間的外觀。民間的精神核心則是“堅持獨立精神和自由創(chuàng)造的品質……獨立的精神就在于拒絕一切附庸地位，擺脫各種面貌各異的龐然大物的脅迫、利誘和無意識的控制，就是將獨立思考和自由創(chuàng)造奉為第一要義，從而進入‘現(xiàn)實存在’———藝術創(chuàng)作的真實之境。”[3]因此，民間是大眾較為松散的、無組織程序的并且沒有嚴格規(guī)程約束的群體，其情緒與意識相對游離于嚴格的社會價值和精神規(guī)范之外，保持一種精神境界的相對獨立性。如此，民間話語也有具有相對獨立的精神性格和審美趣味，區(qū)別于官方話語和社會正統(tǒng)表達，民間話語常常以輕松詼諧、內容通俗和調侃取笑的形式來反映大眾生存體驗過程中復雜的社會情緒。“自由自在是它最基本的審美風格。民間的傳統(tǒng)意味著人類原始的生命力緊緊擁抱生活本身的過程，由此迸發(fā)出對生活的愛與憎，對人生欲望的追求，這是任何道德說教都無法規(guī)范，任何政治條律都無法約束，甚至連文明、進步、美這樣一些抽象概念也無法涵蓋的自由自在。”[4]所以，民間話語有著強烈的原發(fā)性特征，也就能夠最直接的反映現(xiàn)實生活狀態(tài)下普遍大眾對當下現(xiàn)實生存環(huán)境的最真實的體驗。

    在此次汶川大地震中，除了組織傳播的大眾媒介的信息傳播之外，通過網(wǎng)絡、手機和人際口頭等方式也傳播著許多反映災難狀況的民間話語。特別是隨著災情得到控制，時間的推移也使人們從最初的恐慌狀態(tài)中恢復過來，人們開始正視眼前無法阻止的這場大災難。于是，關于受災狀況的民間話語也逐漸開始流行和傳播。比如在總結此次地震初期造成的困難狀況時，民間話語是這樣表達的:通訊基本靠吼\尋人基本靠狗\挖掘基本靠手\交通基本靠走\鋼筋基本沒有。話語不多，也沒有特別的描述，但是簡短的排比句式和形象的詞語，反映出民間對此次地震造成的困難局面的認識和某對種現(xiàn)實狀況的不滿情緒。特別是對于成都這座城市的民間話語特別的多，如有描述這座城市在地震時期生活狀態(tài)的:成都，一座人均帳篷擁有量全國第一的城市； /成都，一座家家都有倒立空瓶的城市； /成都，一座洗澡和入廁都極其迅速的城市； /成都，一座廁所里都備有巧克力和礦泉水的城市； /成都，一座拒絕裸睡的城市；成都，一座全民熱衷練跑步的城市； /成都，一座來了就跑不掉的城市。還有表現(xiàn)成都人對待地震時復雜的心情的，如:成都人看余震的心情就像初戀的少女看情人，既怕他不來又怕他亂來。也有通過對聯(lián)的形式來表現(xiàn)成都人地震期間的生存狀態(tài)的，如上聯(lián):災區(qū)人民無房可住在余波中等待吃喝，下聯(lián):成都人民有房不住在吃喝中等待余震。還有反映成都人對待地震的情緒的:有個晚上成都先地震又狂風再暴雨的，超KB，凌晨了還滿街都是人，我旁邊一個男的在打電話給他朋友，說還整個地震套餐哦，又是地震又是風雨的!

    這些出現(xiàn)于地震后的民間話語，通過網(wǎng)絡博客、手機短信和口頭相傳等方式，不僅地受災地區(qū)傳播，而且也很快地傳播到受災地區(qū)之外，產(chǎn)生有別于組織傳播體系之外的傳播內容。這些內容既有真實的一面，但更多是夸大了事實，其目的是吸引更多的人對信息內容的好奇與興趣，如成都的人均帳篷、成都家家倒立空瓶等，是一段時期內成都生活的現(xiàn)實，但民間話語為了新奇的效果，將一系列相對獨立的生活現(xiàn)象排列在一起時，就必然會讓不了解成都真實狀況的人們產(chǎn)生許多的誤解。如“成都人民有房不住在吃喝中等待余震”，這種現(xiàn)象應該說是城市局部的現(xiàn)象，不能代表整個城市的生活狀態(tài)，但民間話語常常為了對比效應和新奇效果，將局部的、個別的現(xiàn)象擴大成整體的、全部的現(xiàn)象，使外界產(chǎn)生對整個城市形象的誤解。

    民間話語由于出自大眾群體的無約束的情緒表達過程中，因此，在其傳播過程中會產(chǎn)生偏離客觀基本事實的后果。民間話語在此次地震受災后，能夠產(chǎn)生一定的舒緩受災地區(qū)大眾情緒與心理的作用，但如果與受災信息的傳播交叉進行傳播時，民間話語也可能會加重外界受眾對受災地區(qū)災情狀況和城市形象的誤解。如8月5日央視新聞聯(lián)播在報道奧運圣火在成都的傳播活動新聞，介紹成都時說有20多萬人已經(jīng)入住平板房。事實上，這則信息所講的是成都周邊城市如都江堰等地的情況，并不是成都市區(qū)本身。但新聞所使用的大成都的概念，使外界很容易將其誤解為成都市區(qū)的狀況。可以設想，民間話語對成都地震期間狀況的描述，交叉?zhèn)鞑ピ诮M織傳播媒介的正面信息當中，信息之間并沒有必然的聯(lián)系，但互相呼應之后，對于不了解當?shù)卣鎸嵡闆r的外界而言，就會產(chǎn)生信息的混亂和信息呼應的效果。如新聞說有成都有20萬人入住平板房，民間話語流傳說成都是一座家家都有倒立瓶的城市，兩個信息互相映襯，那么，必然在客觀上造成對成都這座城市的負面認識，損傷它的城市形象和精神價值。

    三、官方引導下的民間話語在重建城市形象的作用

    對于成都這座千年古城而言，由于與受災嚴重的汶川北川地區(qū)比較近的地理位置關系，同時與都江堰等受災地區(qū)又有著行政關系，所以，這座城市在地震之后經(jīng)過著一種更復雜的心理考驗。

    地震也強烈地震動了這座城市，但相比較有形物質的損害，這座城市可能承受的更多的是無形的城市文化形象和精神價值的損傷。作為整個地震救助的中轉地，成都承擔著集中各種救助力量、分散各種救助物質的樞紐作用。所以，有關地震的各種信息都與這座城市聯(lián)系起來。“成都是救災的后方基地，不是災區(qū)。”是當?shù)卣ぷ魅藛T反復對媒介強調的信息。而媒體前期報道的過度悲情渲染，也讓成都這個輕受災地區(qū)，在外人的心目中儼然成了一座不再安全的城市。“災區(qū)”開始成為成都不愿背負的沉重帽子。事實上，在成都的宣傳上，當?shù)卣脖M量使用“汶川大地震”，而非海外媒體報道所用的“四川大地震”。

    所以，地震對成都造成的文化形象和精神價值的損害是顯而易見的，我們通過政府在重建規(guī)劃之初，就迅速成立了由成都市市委、市政府成立了“成都城市形象提升協(xié)調小組”專項辦公機構也可以看出，對于這座城市而言，最大的損害是城市形象和精神價值。這個專門的機構下設綜合組、城市組、旅游組、投資組、都江堰組、國際民間組織聯(lián)絡組、本地宣傳組等七個工作部門，希望通過政府的組織行為盡快減小汶川大地震對成都城市形象造成的影響，進一步加快城市形象提升。

    成都城市形象和精神價值的提升活動，在采取政府公關、媒介宣傳等官方主導性的策略外，很重要的一個策略就是將民間話語視作一種積極的、有影響的力量，并將民間話語納入到城市整體的形象提升傳播體系當中，而且作為一種重要的宣傳力量進行積極的引導和運作。在由政府引導、媒介和相關企業(yè)發(fā)起的主題為“正常生活運動”的活動中，其主要的活動形式是通過新興媒介來引導民間話語進入到對成都城市形象和精神價值的提升活動中來。行動形式主要表現(xiàn)上:

    1、發(fā)送30萬份“四川結”公益車貼，為私家車、出租車、公交車張貼了將近30萬份“四川結”。這個由“中國心”和“四川情”組成的“四川結”已經(jīng)穿梭于城市的大街小巷，將“正常生活運動”的理念帶進了千家萬戶，以此來調動成都市民參與活動的熱情。

    2、邀請市民編寫手機短信，電信部門攜手為“正常生活運動”服務，陸續(xù)向成都的700萬手機以及小靈通用戶群發(fā)“成都依然美麗”最具人氣短信，倡議市民將這條短信轉發(fā)給外地的親人和朋友。
    3、為了讓更多的人了解到成都的現(xiàn)狀，“正常生活運動”聯(lián)合搜狐博客推出了“成都依然美麗”博客專區(qū)，號召網(wǎng)友們用寫博的方式講述震后的生活，用文字、圖片或者視頻直觀地展示依然美麗的成都!

    在此次城市形象提升活動中，網(wǎng)絡博客與播客、手機短信新興媒介形式的重視，一方面說明政府對現(xiàn)代媒介功能有了全新的認識，同時也反映出官方對民間話語有了全新的認識。政府通過合理的組織形式，引導民間話語向政府所希望的宣傳效果靠攏，也向社會整體的價值規(guī)范靠攏。其策略上，活動組織者通過引入成都本土作家如麥家、潔塵、林文詢、王躍等人參與活動，來標示活動本身具有的價值，同時又通過像巴蜀笑星廖健、胖姐、安平等這些從大眾文化中涌現(xiàn)出的“成功人士”參與，調動大眾參與活動的熱情。正是在這種官方積極的引導和組織下，民間話語在成都城市形象與精神價值提升活動中形成了一種獨立的傳播現(xiàn)象。

    “任其地動山搖，蓉城硬是不倒；管它七級八級，風景依然獨好。恭請你，來成都，坐茶館、吃火鍋、看美女……”

    40多天前，成都挨了一陣晃，蹦蹦跳跳把地下扯了幾個凼凼。成都人很拽，日子依舊麻辣燙，余震當成慢搖吧，照樣喝茶搓麻將。成都人很棒，不服輸?shù)囊话鸦穑綗酵＝裉炷銇砜矗M管來觀光，成都人的悠閑日子依舊老模樣。寬巷子喝茶，錦里去打望，祈福太平文殊院里燒把平安香，川戲照樣看，火鍋照樣燙，紅紅火火成都人，絕不顯“黃”像，不說那么多，免得逗你心頭癢，來了我再陪你出去————扯起趟子逛!

    漂亮的成都市里，一張張笑臉迎接你，春熙路上美女向你致意，街邊邊的串串讓你永遠銘記，百貨大樓的服務員為你莊重行禮，火鍋湯里的辣椒讓你明白生活的意義。農貿市場里不分彼此，清澈的府南河奔流萬里。大叔大媽天天歡喜，樓房幢幢滿街聳立，今日的成都依舊美麗，也顯得格外親昵!

    都是此次“成都依然美麗”活動所征集的短信內容，編寫者均出自民間普遍大眾。這些民間話語既保留了輕松詼諧、幽默風趣的特征，也保持著民間話語質樸真切的生活體驗。如“成都人很拽，日子依舊麻辣燙，余震當成慢搖吧，照樣喝茶搓麻將”的描述，是普遍成都市民基本的生活狀態(tài)，也是一種市民心情的一種常態(tài)狀況，詼諧風趣的這種調侃的語調，將成都人能夠用平常心對待災難的情緒反映出來。所以，這此特殊時期的、在“命題作文”方式下產(chǎn)生的民間話語，在本質上仍然保留著它固有的趣味和節(jié)奏，依然要靠新奇、夸張和風趣的手段來吸引受眾的注意力。由于是“命題作文”，這些特定的民間話語與一般意義上的民間話語有一個非常明顯的差異———就是規(guī)范的傾向性表達。

    我們知道，民間是大眾較為松散的、無組織程序的并且沒有嚴格規(guī)程約束的群體，其情緒與意識相對游離于嚴格的社會價值和精神規(guī)范之外，保持一種精神境界的相對獨立性。如此，民間話語也有具有相對獨立的精神性格和審美趣味，區(qū)別于官方話語和社會正統(tǒng)表達，民間話語常常以輕松詼諧、內容通俗和調侃取笑的形式來反映大眾生存體驗過程中復雜的社會情緒。這些正是民間話語生命力的所在，如果民間話語缺失這種獨立的精神和自由的審美情趣，民間話語是不還能夠展現(xiàn)它本身的最具生命力的力量。日前，由于此次活動僅僅一個月，傳播的時間和空間上都需要有一個反饋的期限，還不能從實際的狀況中測量這一傳播效果。但至少這一傳播活動已經(jīng)超越了民間話語本身的力量，產(chǎn)生了組織預期的宣傳效果。

    據(jù)四川電信以及搜狐博客官方統(tǒng)計，截至2008年7月17日6時，“成都依然美麗”搜狐博客專區(qū)的點擊率已經(jīng)達到了40多萬次，而主題博文已超過100篇。“成都依然美麗”的訊息被傳播到了北京、上海、深圳、哈爾濱、海南、天津等全國許多城市，而且還有不少市民通過msn、E-mail等方式，將“成都依然美麗”人氣短信發(fā)給了美國、英國、日本、澳大利亞等國家的親人和朋友。①在此次民間話語提升成都城市形象和精神價值的傳播途經(jīng)上，通過充分利用現(xiàn)代新興媒介，宣傳形式和傳播路徑，應該說還是達到了組織者預期的目的。民間充分利用其人間資源關系，將相關信息和“成都依然美麗”的理念傳播到國內外。可以相信，目前所采用的這種短信、郵件等方式，還有再擴散的能力，短信和郵件的接受者也可以是傳播者，可以
    再次將內容轉發(fā)給其他的親戚朋友，形成二次傳播或多次傳播。

   “成都依然美麗”的城市形象與精神價值提升活動，吸引并引導民間話語進入到社會主流的宣傳體系中，并作為一種重要的傳播手段來宣揚成都的文化精神和城市氣質。在這樣一次特殊的城市形象提升時期，政府、社會主流及民間都在一個共同的信念———戰(zhàn)勝災難，重建家園———號召下團結起來，形成了統(tǒng)一的思想。從總體的效果來看，決策正確，策略得當，并且實施有力，達到了預期的效果。為今后民間話語如何融入社會主流的意識形態(tài)體系中，民間話語如何在保持自身獨特的審美趣味時又能夠為社會整體利益服務，以及民間話語如何在新興的傳播手段下發(fā)揮其特有的生命力等等，都提供了一次有益的實踐。因此，民間話語在此次城市形象與精神價值提升中所的發(fā)揮的最終效果并不重要，重要的是，民間話語作為一種主流方式的實踐活動，其經(jīng)驗和教訓將成為寶貴的財富。作者簡介:楊效宏，文學博士，四川大學文學與新聞學院教授。 中國規(guī)劃網(wǎng)成都7月17日電

　　(責任編輯：白雪松)