濟南素有“泉城”的美譽。古往今來，贊美濟南的傳世佳作不計其數。如今，乘坐觀光船環游泉城，就可途聽趵突泉、泛舟大明湖、小憩歷下亭，而登頂超然樓更是將濟南的好山好水盡收眼底，“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的意境油然而生。

　　除了自然風光美，濟南還兼具城市現代美。熱情善良的齊魯兒女，用勤勞的雙手和辛勤的汗水讓這座美麗的城市實現了“彎道超車”，后發優勢喜人。為了承辦好第十屆中國藝術節，濟南市圖書館、群眾藝術館等一批嶄新的現代化文化設施正拔地而起，即將成為齊魯大地的新坐標。

　　濟南是美麗的、現代的，更是文明的。從改革開放初期的濟南交警、大觀園、濟南工行，到近年來的濟南公交、泉城義工、陽光大姐等，泉城的老典型和新代表共同托起道德建設的新高度。2012年全國文明城市公共文明指數評測，濟南在參評的13個省會和副省級提名資格城市中位列第1名。

　　日前，本刊專訪濟南市市長、文明城市創建委員會主任楊魯豫，探訪泉城創建“全國文明”的前進歷程。

    爭文明的底氣源自哪兒

    時事報告：楊市長，濟南市委、市政府提出2014年創建全國文明城市的工作目標，是基于什么樣的考慮？

　　楊魯豫：“全國文明城市”是含金量最高、綜合性最強、影響力最大的城市品牌，也是一個城市安定和諧、民生改善、生態良好、人民幸福的重要標志。爭創全國文明城市，是濟南市委、市政府堅定不移的奮斗目標，也是600多萬泉城人民的熱切期盼和共同追求。我認為，爭創全國文明城市，可以更好地改善城市環境，打造城市形象，提升城市的綜合競爭力；可以不斷提高城市文明程度和市民文明素質，激發全市人民形成和保持創先爭優的精神狀態；可以為人民群眾辦大量實事，讓廣大人民群眾得到實實在在的實惠。爭創全國文明城市既關系濟南市的未來發展，又關系到每個市民的切身利益，因此具有十分重要的意義。

　　時事報告：正如您所講，全國文明城市是含金量最高的城市品牌，濟南市爭創這個品牌的底氣和實力源自哪里？

　　楊魯豫：應該說，濟南市歷屆市委、市政府對爭創全國文明城市都高度重視。在過去幾年中，濟南先后抓住承辦全運會、園博會和十藝節等重大機遇，實施了“一城三區”開發建設等一批重大工程項目，解決了一批群眾關注的熱點難點問題。同時，市委、市政府把提高市民素質、塑造高尚人格作為文明創建的第一要務，把社會主義核心價值體系建設融入到文明創建中來，著力提煉和弘揚濟南“誠信、創新、和諧”的城市精神，打造“天下泉城”文化品牌，發展城市“軟實力”。通過加強公民道德建設，倡導文明新風，努力提升市民的文明素質，濟南涌現出一大批先進典型，如泉城義工、濟南交警、濟南公交等。2012年以來，我市圍繞“率先在全省建成更高水平小康社會，奮力開啟現代化建設的新征程”的奮斗目標，將創建工作作為全市“加快科學發展，建設美麗泉城”重點任務的重要組成部分，取得了文明創建的階段性成效，為我市2014年爭創全國文明城市奠定了基礎，積聚了力量。

    創文明的措施有哪些

　　時事報告：濟南市爭創全國文明城市，形成了哪些具有濟南特色的創建思路和舉措？

　　楊魯豫：濟南歷史文化深厚，地理條件優越，人民善良淳樸，形成了融“山、泉、湖、河、城”于一體的城市特色，這讓濟南市民有著強烈的城市責任感和家鄉榮譽感，對這座城市的文明進步有很高的期望。在創建思路上，我們始終堅持創建依靠群眾、創建惠及群眾、創建成果由群眾共享的工作理念，以人民群眾滿意為創建的根本目標，充分發揮市民的主體作用，把廣大人民群眾的愿望和熱情，轉化為創建文明城市的強大內在動力和自覺行動。同時，我們采取了3項重大舉措保障創建工作有序推進：

　　一是以人為本，著力提高市民文明素質。濟南市注重文明城市創建活動的常態化建設，堅持從市民的基本素質和基本行為規范抓起，倡導文明新風，教育引導廣大市民樹立社會主義核心價值觀，促進市民養成積極向上、文明健康科學的生活方式。

楊魯豫市長看望市公交公司職工。

　　二是惠民利民，著力提高市民幸福指數。我們堅持把文明創建與解決民生問題緊密結合起來，從市民最現實、最關心的利益問題入手，把改善和保障民生作為文明城市創建的重要抓手。市政府在住房保障體系建設、優先推進就業、構建安全穩定的社會環境、辦好人民滿意的教育、完善公共文化服務體系等民生問題上做了大量工作，辦了一大批實事好事，真正讓市民成為“創城”工作最有力的參與者和最直接的受益者。

　　三是優化城市管理，著力提高市民滿意程度。濟南抓住籌辦第十一屆全運會、第七屆園博會、第十屆中國藝術節的重大機遇，大力推進城市建設和管理，大力推進生態文明建設，努力改善市民居住環境，多管齊下，最大限度地激發社會活力，最大限度地增加和諧因素，使文明城市創建順應民心、符合民意，實現文明創建與城市管理互促互進。

    保文明的底牌有幾張

    時事報告：2012年全國文明城市公共文明指數評測，濟南市高居省會城市榜首，您是如何看待這個成績的？

　　楊魯豫：這個成績的取得來之不易，它凝聚了全市各行各業干部群眾的艱辛努力和辛勤汗水，對增強信心、凝聚力量、鼓足干勁起重要作用，值得肯定。但我們要理智地看待成績，清醒地找準差距。濟南同廈門、廣州等文明創建工作處在全國前列的城市相比，在創建機制體制、隊伍建設、投入保障等方面仍存在著短板和弱項，在生態環境、公共設施管理、公共場所環境秩序維護、窗口行業規范服務等方面還有一些問題和不足。

    時事報告：針對這些問題，濟南市將采取哪些措施，力爭2014年實現建成全國文明城市的工作目標？

    楊魯豫：今后，我們將牢牢把握一切為了人民這個基本取向，創新工作思路，改進工作方式，突出工作特色，具體從4個方面進一步豐富創建工作的內涵。

　　一是把創建全國文明城市和建設國家級水生態城市同步推進。我們堅持把生態文明建設作為立市之本，把爭創全國文明城市和建設生態文明融為一體，不斷改善人民群眾生產生活條件，促進人與自然和諧相處。濟南因泉聞名，做好做活水文章，對濟南意義重大。為此，濟南市提出2015年基本建成國家級生態市，根據“南山‘補水’，城區‘成景’，小清河以北‘凈化’”的生態建設方針，力爭盡早為廣大市民打造一個天藍、地綠、水凈、宜居宜業的生態文明家園。

　　二是進一步發揮好精神文明建設的品牌示范帶動作用。品牌是一種形象，更是一種力量，它的示范帶動作用是無窮的。近幾年來，我市涌現出了濟南交警、泉城義工、陽光大姐等一批精神文明建設品牌。為使這些老品牌煥發更強的活力和永久的生命力，我們與時俱進，開拓創新，賦予“老品牌”時代特色，使之成為部門的規范、行業的示范、社會的模范，進一步提升了老品牌的含金量和美譽度。今后，我們將進一步增強品牌意識和品牌觀念，把鞏固提升老品牌和開發培育新品牌緊密結合起來，以品牌創建帶動市民文明素養的提高，推動城市文明形象的提升。

　　三是以喜迎“十藝節”為契機，精心設計人民群眾樂于參與、便于參與的活動，提升市民文明素質。第十屆中國藝術節將于今年10月在濟南舉辦，我們將以此為契機，組織開展“迎接十藝節 做文明市民”等主題活動，廣泛深入開展學雷鋒活動，大力加強文明禮儀教育。以營造優美環境、優良秩序、優質服務為工作重點，進一步加強城市建設管理，提升社會文明程度。著力推進公共文化服務體系建設，實施文化惠民工程，完善公益文化服務，開展群眾文化活動，滿足人們多樣化的精神文化需求。

　　四是做好宣傳工作。我們要把宣傳發動貫穿于創建活動全過程，充分運用各種有效方式和載體，加強宣傳教育，使爭創全國文明城市工作家喻戶曉、深入人心。讓全市上下牢固樹立“一盤棋”思想，積極參與、獻計出力，密切配合、協同作戰。（張鑫 向繼貴）