綠城集團2010年度園區(qū)服務(wù)體系專項培訓(xùn)會議在杭州召開_中國規(guī)劃網(wǎng)—

    中國規(guī)劃網(wǎng)訊 3月14日，綠城集團2010年度園區(qū)服務(wù)體系專項培訓(xùn)會議在杭州召開。集團執(zhí)行總經(jīng)理郭佳峰、曹舟南、郭曉明、朱燕萍，園區(qū)服務(wù)總監(jiān)虞沁文，綠城物管公司執(zhí)行總經(jīng)理楊掌法，集團相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，片區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理助理，各項目公司負(fù)責(zé)人，綠城物管公司區(qū)域總經(jīng)理、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人共276人參加了本次會議。會議由集團園區(qū)服務(wù)總監(jiān)虞沁文主持。會后，房產(chǎn)集團全體與會人員參加了園區(qū)服務(wù)體系專項考試。
    集團園區(qū)服務(wù)總監(jiān)虞沁文在會上作了以《綠城園區(qū)服務(wù)體系認(rèn)知· 理解· 踐行》為主題的培訓(xùn)，著重介紹以項目公司為主體的“服務(wù)產(chǎn)品營造系統(tǒng)”和以物管公司為主體的“服務(wù)產(chǎn)業(yè)運營系統(tǒng)”共同構(gòu)成的體系運營模式；綠城物管公司執(zhí)行總經(jīng)理楊掌法就服務(wù)產(chǎn)業(yè)運營系統(tǒng)的咨詢運作模式、組織架構(gòu)、資源配置及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)中心建設(shè)構(gòu)想作了匯報；綠城物管公司中田區(qū)域總經(jīng)理助理翁亞飛作了《翡翠城園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)情況匯報》，舟山綠城公司總經(jīng)理助理呂炯睿作了《舟山長峙島項目園區(qū)服務(wù)體系的總體定位、建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)構(gòu)想?yún)R報》，海寧綠城新湖公司副總經(jīng)理沈雅英就《海寧百合新城園區(qū)服務(wù)體系實踐基地建設(shè)心得體會》與全體與會人員進行了分享。
    會議指出，園區(qū)服務(wù)體系作為一項新生事物，目前尚無標(biāo)準(zhǔn)可言，業(yè)主滿意度和幸福指數(shù)是檢驗園區(qū)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作好壞與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，隨著園區(qū)服務(wù)體系在集團范圍內(nèi)全面、深入、有效推行，集團園區(qū)服務(wù)事業(yè)部要會同園區(qū)服務(wù)體系實踐基地，盡快啟動體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，以實現(xiàn)體系的可持續(xù)發(fā)展。
    圍繞園區(qū)服務(wù)體系實踐基地建設(shè)工作，會議提出了“固化實踐基地硬件設(shè)施；打造標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)中心；整合內(nèi)外協(xié)資源，推進體系基地“本體建設(shè)、硬件建設(shè)、載體建設(shè)、資源建設(shè)”；固化體系服務(wù)內(nèi)容；構(gòu)筑園區(qū)生活服務(wù)網(wǎng)”等五項明確要求。對舟山長峙島等特大型項目，會議同時提出要超越一般房地產(chǎn)開發(fā)范疇，要立足于“城市建設(shè)”、“城市管理”的高度，在提供業(yè)主健康服務(wù)、文化教育服務(wù)、居家生活服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，注入城市管理、居住人文、生態(tài)環(huán)保、現(xiàn)代科技、園區(qū)服務(wù)等一體化建設(shè)理念，營造品質(zhì)生活意境，實現(xiàn)理想居住夢想。
    會議最后，曹舟南執(zhí)行總經(jīng)理作了重要講話，曹總強調(diào)，綠城全面推行園區(qū)服務(wù)體系意義深遠，各項目公司要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)知，提升境界，每位員工要在思想意識上引起高度重視，并自動將其轉(zhuǎn)化為工作的理想狀態(tài)，落實到日常工作中，切實推動園區(qū)服務(wù)體系各項工作，確保體系在各項目公司得到健康、有序地推進。

　　(責(zé)任編輯：瑋鋒)